Gelin PayTR Hakkında Konuşalım

Herkese merhabalar,

Sizlerde farketmişsinizdir ki Türkiyede en popüler ödeme kuruluşların başında gelen PayTR artık eskisi gibi değil. Önceden müşteri ilişkilerine önem veren, daha çok müşteri kazanıp ilgili bir yaklaşım sergileyen bu kuruluş son 1 aydır inanılmaz bir hale geldi. Forumda ben de dahil olmak üzere birçok arkadaşın aktif olarak kullanıdığı mağazalar sebepsiz yere kapandı. Ne öncesinden bir haber, ne inceleme için belge talebi ne de bir bilgilendirme yapıldı. İşin neticesinde insanları sebepsiz yere mağdur edip işlerinde aksama yarattılar.

Forumda moderatörün bir konu mesajına denk geldim mağaza ile sizin aranızdaki durum gibi bir yazı yazmıştı. Bu durumada açıkçası anlam veremedim. PayTR aylardır bu foruma reklam veriyor gerek banner gerekse bildirimler ile R10 da müşteri ediniyor. R10 için özel kampanya düzenliyor ve müşteri buluyor. Buradaki bir çok kişi bu kampanya ile mağaza açıp mağdur durumda olmuş olabilir. Mağduriyet sadece mağazanın kapanmasıyla değil alınan ödemelerin aksamasıyla, içeride 90 gün bekleyecek bakiyeler ile de oluyor.

İşin özü bana kalırsa PayTR eski PayTR değil ve forumda oldukça mağduriyet yaratıp foruma özel sunduğu kampanylar ile bir çok kişiyi sebepsiz mağdur ediyorlar. Bu kapsamda forumda aktif reklamlar ile mağduriyete devam edeceklerini düşünüyorum. Bu yüzden mağduriyetin dahada artmaması için önlem almak çok mantıklı geliyor.

Siz neler düşünüyorsunuz?

“Vardır bir bildikleri diyelim…
25 mağazamızı bir anda kapattılar. Binlerce müşterimiz ve yöneticilerimiz mağdur oldu. Önceden bilinçli bir şekilde bilgi verilseydi veya bir kredi notu sistemi gibi bir uygulama olsaydı—örneğin 1, 2, 3 şeklinde uyarı basamakları—biz de hatamız varsa bilirdik. Müşterimizle yeterince ilgilenmiyorsak mağazamın kapanacağını önceden öğrenirdim. Ama bunlar çat diye kapattı ”

şahsen bi anda bu kadar şikayetlerin ayyuka çıkmasını firmaya degil de sanki maliye bakanlıgınca yeni cikan birsey de bize duyrulmayan birşeye baglıyorum. daha dogrusu oyle gibi geliyor bana. kolay kolay bi firma kendi ayagına sıkacagını sanmıyorum

Benim anladığım fiziki değil dijital satış yapanların hesaplarına bloke koyuyorlar smm, pin vb.
Bunu zaten eskiden de yapıyorlardı, fakat bu kadar müşterileri olmadığı için göze batmıyordu diye düşünüyorum.

Edit: Bahis operasyonları ile ilgili alakalı olabilir, çünkü dijital satışlarda kanıtlanabilir fiziki bir ürün yok genel olarak baktığımızda.

Bu durumun PayTR ile ilgili olduğunu düşünmüyorum. Sanırım Maliye Bakanlığı’ndan bir açıklama geldi ve onlar da doğal olarak kendilerini koruyorlar.

Diğer ödeme kanalları ile çalışan smm veya pin'ci arkadaşlar var mı? Diğer firmalar iptal ediyor mu yoksa bu PAYTR'ye özel bir durum mu?

Kurallara uy veya buraya kadar

neden kapatıldıgını bilen yokki

6 aydır içeride 64 bin TL param var. Hala alamadım. Buradan şikayet konusu açtığımda kapatıldı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Adamları yaklaşık 50 kez aradım hepsinde kontrol ediyoruz deyip gıcıklığına iade etmediler. Diğer dünyada onlardan alacağım var ve hakkımı helal etmiyorum.