• 10-07-2025, 01:47:19
    #10
    Mesaj kutusu dolu ise mesaj silmek için üşeniyor olabilir
  • 10-07-2025, 01:47:35
    #11
    Üyeliği durduruldu
    YigitBey55 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam çok güzel bir konuya değinmişsiniz. Hizmet alınıp alınmayacağı, sürecin başında net şekilde belirtilmeli. Mesajın “görüldü” olarak kalması, hizmet veren kısmında olumlu ya da olumsuz bir beklentiye neden olabiliyor. Ancak sonrasında müşteri yanıt verdiğinde, indirim ya da ikna amaçlı sürekli mesajlarla rahatsız edilmemesi gerekiyor. Ne yazık ki bu tarz durumlar, hemen her sektörde yaşıyoruz.
    Tam olarak öyle hocam , satıcıda taciz etmesin müşteride oyalamasın
  • 10-07-2025, 01:48:22
    #12
    Üyeliği durduruldu
    SRKNST adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mesaj kutusu dolu ise mesaj silmek için üşeniyor olabilir
    allah başka dert vermesin
  • 10-07-2025, 01:48:42
    #13
    Satıcı olarak yorumladığımda siz haklısınız.

    Ama müşteri olarak yorumladığımda:
    - Ortağıma soruyorum denerek reddediliyor teklif ama bu sefer satıcı laf ediyor. Üstüne konu açıyor
    - Fiyatı beğenmedim dendiğinde "siz ne bekliyordunuz" tarzında dönüşler alıyor
    - Cevap vermediğinde yine satıcıdan laf yiyor
    - Fiyat fazla geldi teşekkürler dendiğinde evet nadir olarak satıcılar sitem ediyor ama müşteri olarak da ben bunu demek istemiyorum

    Kısaca satıcı kendi açısından, müşteri kendi açısından haklı
  • 10-07-2025, 01:49:46
    #14
    Merhaba Logisoft,

    Süreci optimize etmemize rağmen bizlerde aynı durumu yaşıyoruz ancak asgari düzeye indirdik. Süreci daha optimize etmek için hazır mesajlar kullanıyoruz: müşteriyse anlaşılıyor ona göre konuşuyoruz, değilse hazır mesaj üzerinden ilerliyoruz. Evet müşterinin ihtiyaçlarına göre özel cevaplar vermek/analiz etmek gerek ancak buna zaman ayırmak gerçekten çok güç. Üstelik bazı sektörlerde potansiyel müşteriyi, maalesef müşteri haline getirmek imkansız çünkü aslında bazıları sadece ihtiyaçlarını belirlemek/ücretsiz hizmet almak ve/veya sorunu belirlemek için ulaşıyor. Herkesin zamanı değerli ve zamanı verimli kullanmak gerek. Mümkünse işinize bir chatbot ilave ederseniz inanılmaz yük alıyor.

    Selamlar, sevgiler.
  • 10-07-2025, 01:51:22
    #15
    Üyeliği durduruldu
    caangoktuurk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba Logisoft,

    Süreci optimize etmemize rağmen bizlerde aynı durumu yaşıyoruz ancak asgari düzeye indirdik. Süreci daha optimize etmek için hazır mesajlar kullanıyoruz: müşteriyse anlaşılıyor ona göre konuşuyoruz, değilse hazır mesaj üzerinden ilerliyoruz. Evet müşterinin ihtiyaçlarına göre özel cevaplar vermek/analiz etmek gerek ancak buna zaman ayırmak gerçekten çok güç. Üstelik bazı sektörlerde potansiyel müşteriyi, maalesef müşteri haline getirmek imkansız çünkü aslında bazıları sadece ihtiyaçlarını belirlemek/ücretsiz hizmet almak ve/veya sorunu belirlemek için ulaşıyor. Herkesin zamanı değerli ve zamanı verimli kullanmak gerek. Mümkünse işinize bir chatbot ilave ederseniz inanılmaz yük alıyor.

    Selamlar, sevgiler.
    Öneri için çok teşekkür ederim , gerçekten mantıklı , bunu deneyeceğim.
  • 10-07-2025, 01:54:49
    #16
    Logisoft adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öneri için çok teşekkür ederim , gerçekten mantıklı , bunu deneyeceğim.
    +++++

    Hazır mesajlarla ilerlemek isteyen müşterilere -yani sadece ihtiyaçlarını belirlemek/ücretsiz hizmet almak ve/veya sorunu belirlemek isteyenler- e-mail telefon numarası gibi bilgilerinin girmesini sağlayabilirseniz ilerleyen süreçte remarketing de yapabilirsiniz. Buradan dönüş düşük oluyor ancak nihayetinde bilgileri siz girmiyorsunuz ve pazarlama izniniz saklı

    Selamlar, sevgiler.
  • 10-07-2025, 01:59:33
    #17
    Üyeliği durduruldu
    caangoktuurk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    +++++

    Hazır mesajlarla ilerlemek isteyen müşterilere -yani sadece ihtiyaçlarını belirlemek/ücretsiz hizmet almak ve/veya sorunu belirlemek isteyenler- e-mail telefon numarası gibi bilgilerinin girmesini sağlayabilirseniz ilerleyen süreçte remarketing de yapabilirsiniz. Buradan dönüş düşük oluyor ancak nihayetinde bilgileri siz girmiyorsunuz ve pazarlama izniniz saklı

    Selamlar, sevgiler.
    krizi değerlendirmek bu olsa gerek teşekkür ederim
  • 10-07-2025, 02:11:47
    #18
    Üyeliği durduruldu
    Boş adamlar onlar insanlıktan nasibini almamış insanlar ticareti geçtim insanlık olarakta olsa olumlu olumsuz dönüş yapilmali onlar senide satın aldım modunda olmayan karaktersiz müşteri tipleri.