Amazon türkiye eskisi gibi değil.

Amazon bana bir çok alışverişimde kusurlu üründe gönderdi bazı kargoları da elime normalden geç geldi. İadeleri evden alma konusu büyük ihtimalle kargo firmalarından kaynaklı diye düşünüyorum. Kargo firmaları eve gelip iade kargo almak istemiyor... Amazon TR de pek söz sahibi olamadı... Ancak gerçekten bir sorun ile karşılaşırsanız amazon bir çok konuda yardımcı olur. Diğer firmalar yardımcı olur gibi yaparlar...

Amazon türkiyeye ilk geldiğinde 5 liralık ürüne bile 50 liralık paketleme yapardı. Bu şekil nereye kadar devam edecekler derken yıllarca öyle devam ettiler. Sonra kağıt paketle veya ekstra paketleme yapılmadan göndermeye başladılar. Bunu anlarız zaten bunda sorun yok ama son dönemde aynı gün gelmemeye başladı ve yetmiyormuş gibi birde mng kargo ile anlaştılar. Bu amazonun Türkiyede bitişinin başlangıcı olabilir. Mng nin hizmetini hepimiz biliyoruz kolay gelsin gibi bir firma varken sadece onla devam edilmesi gerekirdi ama belli ki kolay gelsin tarafında da sorunlar var onlarda büyüyemedikleri için belki yetememeye başladılar.

Son haftalarda yine kolay gelsin kargo ile geldiğinde aynı gün geliyor ama sorunlar başladı orası kesin. Ülkeye göre politika yapmaya başladılar diye düşünüyorum örneğin kupon önceden vermezlerdi şimdi kupon veriyorlar cünkü biliyorlar kuponsuz alışveriş yapmıyor bizim millet. Umarım toparlar özellikle firmalar amazon depolarına ürün gönderiyor olması ve firmalardan aynı gün ürünü alabiliyor olmamız büyük bir hizmet. Sırf bu yüzden alışveriş yapıyorum oradan amazon kalitesini saymıyorum fakat umarım toparlanır.

Merhabalar yazdıklarınıza Kolay gelsin de çalışan biri olarak yorum yapmak istiyorum, ben de iş ortağı olarak bu durumdan pek mutlu değilim çünkü amazonun sistemin de şu var siz 3 parça ürün sipariş ediyorsunuz amazon bunu Arasa,Mng, Kolay gelsine dağıtıyor yap abi hepsini bi kargo firmasına bi kişiye 3 firma gitmesin tek firma gitsin. Easy point teslimat noktalarını vs bütün o tarz yerlerin hepsini aras kargoya devrettiler bize de günde 100-150 parça amazon gelirken bölgesel bazlı şuan 40-50 parça zor geliyor amazon tarafından böyle olunca işler aşırı düştü benim devamlı gittiğim müşterilerin iadelerini almaya gidiyorum Amazon da kapında gel al seçeneği var kolay gelsin firması tarafından mng ve arasdakiler bütün gönderileri hasarlı götürüyor bırakıp kapıya gidiyorlar müşteriye bilgi vermeden haliyle bize de bu sıkıntı oluyor gidip iadelerini toplamakla uğraşıyoruz.
Kolay gelsin-Sendeo firmasıyla birleştiği için biraz bunlardan dolayı da kolay gelsin tarafında aksaklıklar fazlasıyla mevcut.

düzelirmi sizce hocam yoksa dönemselmi bu kargocu abiyi özledim

Kolay gelsine düşmesini istiyorsan hocam taktik vereyim randevulu teslimatı seçiyosun direk kolay gelsine düşüyor kargo

Kusura bakmayın değerli kardeşlerim bu ülkenin insanı Amazonun koşulsuz müşteri memnuniyeti politikasını hak etmeyecek kadar ahlak problemi yaşıyor.
18 senelik online ticaret hayatımda yaşadığım şeyler çok garip.
Bir ürünü sipariş verip içinden parça çalıp çalışmıyor diye gönderen mi ararsınız?
Bir dönem ihtiyacını gidermek için ürün alıp 14 gün kullanıp iade eden mi ararsınız?
Farklı sitelerden ürün sipariş verip 14 günde bir iade ederek 24 siteden ürün alıp iade edip 1 sene boyunca o ürünü kullananı mı ararsınız?
Bir ürünün birden çok boyunu ya da rengini sipariş verip hangisini beğenirse alıp diğerlerini açılmış kutu ile geri göndereni mi ararsınız?

Amazon yurt dışından gelen ürünlerin iade kargosu pahalı olduğu için ayıplı ürünü iade almadan yeni ürün gönderiyor ya da ücret iadesi yapıyordu.
Sosyal medyada amazondan nasıl bedava ürün alınır diye ürünü alın, arızalı diye video çekip iade isteyin diye dol@ndırıcılık yöntemi olarak ayrıntılı şekilde anlatan sütü bozuklar çıktı.

Herkes satıcılar arasındaki dol@ndırıcılara odaklanmış durumda.
Ama bu ülkede sayıları milyonları bulan ve kul hakkı, hukuk ve adalet duygusu olmayan, mağdur olmasın diye kendisine verilmiş hakları mağdur etmek için kullanmaktan çekinmeyen milyonlar var.
Bu ülkenin tüketicilerine verilmiş orantısız haklar var.
Bu hakların kaldırılması lazım.

Nasıl insanların bir kredi skoru varsa bir de tüketici skoru olması lazım.
Ticaret bakanlığı kişilerin online siparişlerini anonim olarak kayda geçirmeli ve belirli adetten fazla sorunlu sipariş yaşayanların notunu kırmalı.
Satıcılar da daha yüksek ticaret puanına sahip alıcılara özel indirimler ve kampanyalar tanımlayabilmeliler.

Maalesef alıcılar satıcıları puanlayabiliyor, yorum yazabiliyorlar. Ama satıcılar alıcıları puanlayamıyorlar.

okadar uğraşmaya gerek yok eğitimi düzeltirlerse iş tamam.

Eğitim yetmez hocam.
Enflasyon ve göç yaşanan ülkelerde ahlaki sorunlar eğitimle düzelmez.
Enflasyon ile suç istatistikleri arasında bilimsel olarak bilinen bir bağlantı vardır.
Yine işsizlik ve suç istatistikleri arasında da bağlantı vardır ve kontrolsüz göç de işsizlik yaratır.
İşsiz kalan göçmenler ve göçmenlerin işsiz bıraktıkları vatandaşların suça karışma oranları artar.

Yani bu ülkenin son 10 senedir enflasyon ve sığınmacı politikası ahlaki bir çöküş yarattı.
Birileri bu çöküşü, dış mihraklardan kaynakladığı ya da mafya dizilerinin neden olduğu gibi saçma iddialar ile açıklamaya çalışıyorlar.

Ama yaşadığımız ahlaki çöküşün, mafyalaşmanın, dol@ndırıcılığın, narkotik satışı ve kullanımında artışın büyük nedenleri enflasyon ve göçmen politikaları.
Enflasyon ve göçler büyük imparatorlukların krallıklarının da asıl yıkılma nedenleridir.