Sen ne boş konuşuyorsun kardeş ? Hangi havalede SMS onay geliyor ? Banka uygulamasına girerken sana SMS gelir güvenlikli olarak . Senin gibi bilgisiz boş yazanlardan söz ediyorum ! Banka yazılımının güvenliğini almak zorunda senin telefonunun değil . Kredi kartıyla alış veril yaparsan 3D doğrulama göndermek zorunda . Sen telefonunu kırdırdıysan kendi cihazını hacklettiysen o bankayı alakadar etmez. Belki küçük tutarlar için müşteri memnuniyet odaklı destek sağlar .
ya da aynı ip den fraud işlemler saptandıysa ödeme kuruluşları tarafından parayı blokeye alır , provizyonda bekletmişse iadeni geçer . Ağzı olan konuşuyor diye bir önceki mesajımda bu yüzden söz ettim . Bilip bilmeden yorum atmayın . Konuyu açan arkadaşın adına tabi ki üzüldüm ancak sen kendi telefonundan hackleniyorsun . Sana SMS geliyor ancak bu 3D kodunu senin cihazından okuyorlar . Yasal olarak hak talebin yok eğer süreç böyle olduysa. Kodsuz bir süreç varsa ortada o zaman tabi ki arkadaşın suçu yok . Aynısı benim firmamda başıma geldi . Bir müşteri çalıştı kartla sitemden 120 binlirslık sipariş geçti. Allahtan ürün stoklarımda yoktu .. siparişten 30 dakika sonra *********** beni aradı ( abi sizden sipariş geçtim kız arkadaşıma hediye aldım bugün kargolar mısın diyerek ). Bende stokta olmadığı için o gün kargolamsdım . İşkenden 3/4 saat sonra da asıl kart sahibi firmamı aradı ve güvenlik teyidini yaptıktan sonra çalıntı kart olduğuna karar verdim ve siparişini iptal ederek iade geçtim . Konuyu hemen ipara güvenlik birimiyle paylaştım ve şunu sordum ; ben ürünü müşteriye gönderseydim ne olacaktı benden bu parayı nasıl alacaktınız diyerek .. firmanın verdiği cevap eğer fatura kesip ürünü sevk etseydiniz sizden ücreti geri talep edemezdik süreç adli olarak müşteri ve *********** kişi arasında geçerdi sizin bir sorumluluğunuz olmazdı diye . Sonra süreci öğreniyoruz müşteri aynı şekilde telefonuna APK indiriyor ve 3D kod gönderilmesine rağmen bu kod girilerek işlem yapılıyor .
hırsız da sevk adresi olarak bir adresde kahve dükkanı sahibiyle arkadaş gibi takılarak abi ben evde olmuyorum kargon sana gelse ben senden teslim alsam olur mu diyerek kumpası kuruyormuş . Kahve dükkanı sahibi de yaklaşık 1/2 aydır sık sık böyle siparişlerin geldiğini bende geldiğinde kendisine teslim ediyorum diye söylemişti .
Ne bu sinir?
Biraz sakin ya.
Ayrıca 3d secure konusunda bilgi verdiğin için sağol, o kadar cahildim çünkü.
Sms de gelmedi deyince acaba havale gönderilirken Sms gönderildiğini mi sanıyor diye söyledim.
Bu kadar para art arda farklı hesaplara havale geçildiğinde bankaların güvenlik birimi harekete geçer.
Havale beklemeye alınır ve müşteri aranarak teyit alınır.
Belki de akbank müşterisi konu sahibi arkadaş.
Çünkü bu tarz vakalar o bankada yaşanıyor en çok.
Umarım mağduriyeti giderilir.