Müşteri her zaman haklıdır ( Lütfen okuyunuz. )

Öncelikle merhabalar hayırlı akşamlar ve şimdiden hayırlı cumalar dileyerek sözlerime başlamak isterim.

Son 2 gündür sık karşılaştığım bir tavır , ego yada üstten konuşma durumunu sizlerle paylaşmak istedim.

Bu sadece bana garip geliyor olamaz yani öyle olmamalı.

Burası günde yüzlerce ticaretin döndüğü bir forum.

Burada olması gereken al gülüm ver gülüm politikası.

Örnek ticaret :

Xxx satıyorum , xxx fiyata , xxx şartlı , xxx koşullu , xxx garanti süreli , xxx iade şartı

+ Selam
-Selam
+ Ürünü almak istiyorum.
- Koşullar ve fiyat xxx kabul ediyor musunuz ?
- Evet
- İban , İsim soyisim
+ Gönderildi
- Buyrun keyinizi mesela


Bunun karşılığı 100₺ ise ( güncel forum kuralı ) ticaret puanı atabilirsin. İsteyebilirsin , sende atmak zorunda değilsin oda atmak zorunda değil fakat bi şekilde kendi aranızda ortak yol bulunur.

Gelelim yaşadığım soruna ;

+ X ne kadar ?
Ben : xxx fiyat
- Örnek alabilir miyim ?
Ben : Tabi ki kaç adet alım yapıcansın ?
- Günlük x adet
Ben : Günlük xxx adet sağlayabilirim min xx almalısınız.
- Olmaz o bir güvenmem lazım , bi denemem lazım , bi test etmem lazım.
+ Buyrun deneme hesabı ; uygunsa şartlarım bunlar , iyi çakışmalar.

- 1 gün sonra xx adet alacağız son oluru ne olur ( xxx fiyat xx olur mu ? )

Ben : Son fiyat ama kırmayım xxx yerine xxy olsun düzleyelim.

- Tamam

Ben : Tamam iban iletiyorum , İban + isimsoyisim

- Önce ürünü alırım sonra ödeme ( Olabilir güven problemi vardır , daha önce dolandırılmış olabilir , ürün istediği gibi çıkmaz )

Ben : Küçük alın deneyin , telafimiz şu ve şunlar ; biz telafi etmezsek forumdan hakkınızı arayın , - ticaret puanı verin.

- Profilinize baktım 30 ticaretiniz var , benim 500 ticaretin var önden ürünü alırım sonra ücreti iletirim.

Ben : Ticaretim az fakat profilimde xxx leke yok , birini dolandırmamışım , birini tokatlamamışım , birisi telafi istemiş vermemişim gibi ibaremi var

Hepsi pozitif 100₺ likte ticaret var ; x.xxx tl likte , xx.xxx ₺ likte şu an etiketle derse etiketleyeceğim kurumsal bir üyedede xxx.xxx ₺ ticaretim var , kripto ile ilgili xxx.xxx
₺ düzeyinde ticaretim var daha nasıl güven vereyim ?

Buyrun banka hesabım ( burda artık şartel gidiyor , )
Buyrun çalıştığım ve temsil ettiğim kurum
Buyrun son ticaret için kullandığım banka hesabının dökümü
Buyrun profilim çift adımlı doğrulama , kimlik onaylı ve premium üyeyim.

- Benim ticaret sayım 500 , xx yıllığım , siz 4 senedir 30 puandasınız , benimde profilim silver premium üyelik ( bu kısım direkt hitap etmesin diye sallanmıştır )

Bu kez ben ya yanlış anlaşılıyorum yada doğru anlatamıyorum diye ona benim gözümden anlatıyorum.

Ben : Profilinize baktım profiliniz x satıcısısınız , şu tarihte kayıt olmuşsunuz evet profiliniz kimlik doğrulamalı , iki adımlı doğrulama açık silver üyesiniz fakat 500 adet ticaretinizde kanva satmışsınız. Sizin ticaret yaptığınızda kural 10₺ idi , oradan 10₺ ile aldığınız 500 ticaretin şimdi bana üsten konuşma yetkisini mi veriyor ?

Yani 500 adet ticaretiniz var her birinden 100 ₺ kazansanız

50.000₺ işlem hacmi yapıyor üyeliğinizin yani bana bütün bu üst perdeden konuşmanız , xxx dayatmanız bundan mıdır ?

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Sonra arada karışılıklı engellemeler ws oluyor ben mi yanlış yaptım yada kaba konuştuma geliyorum gece yastığa kafamı koyunca...


Benimle bir ticaretiniz olmaması ; bana güvenmeyeceğiniz anlamına mı geliyor 30 puanım varsa ?

Benimle ticaret yapmayı ticaret puanıma göre mi seçiyorsunuz ?

Daha şartları konuşurken anlaşamıyoruz ; işin içinde iken nasıl anlaşıcaz ?

Yani burada kurumsal plus değilsen , ticaret puanın 5 ise ;

Yaptığın ticaret , ürün ,hizmet kötü mü kabul ediliyor ?

Buna göre mi ayrım yapıyoruz ?

Şimdi sizlere soruyorum , herhangi birinizden 100₺ 1000 ürün alsam en güvenilir yada en profesyonel o işi yapan ben mi olacağım ?

Selam olsun,

Ben mevzudan ziyade neden kafaya taktığınızı merak ediyorum.
Yani çekil git meyhaneci diyerek yol verin gitsin.
Madem müşteri seçecek kadar ticari hacminiz var siz üstten konuşun.
Sizi yargılamıyorum aman ha öyle anlamayın şahsen ben o şekilde çalıştığımdan tavrını tarzını beğenmediğim kişilere yol veriyorum. kalmadı, bitti, müsait değilim diyorum yol veriyorum.
Yani sizi anlıyorum ama böyle bir durumdaysanız neden bunu kafaya takıyorsunuz da nedenini anlamaya çalışıyorsunuz onu anlamadım.
Salın gitsin vakit kaybını önleyin derim.

Çok küstahça oldu ama müşteri haklıysa haklıdır, haksızsa haksızdır.

Mevzu aynen bahsettiğiniz gibiyse müşterinizin yanlış bir bakış açısına sahip olduğunu düşünüyorum, bu mevzu özelinde siz haklısınız. Şahsen 1000 tane 50 TL'lik lisans satmış bir arkadaştansa, 100 tane XX.XXX rakamlı ürün satmış ya da ticaret yapmış bir arkadaş bana daha "güvenli" gelir. Güven ararken tek kıstasım da bu değildir. Aldığı ticaret puanlarının açıklamasını detaylı okurum, "Bu adam ne yapmış da bu puanı almış, ona ticaret puanı gönderen üye kim, forum üyeliği ne kadar, satış konusu ve özel mesajlardaki üslubu nasıl" vb. birçok şeyi irdelerim. Yoksa dediğiniz gibi ticaret puanı toplamak çok kolay. Bir "Lisans alındı" diye ticaret puanı almak var, bir de "xx.xxx TL'lik domaini, 1 ay süreli projeyi teslim etti." puanı almak var.

Ticaret puanım 5 diye önden istedi yaptım. Teslim ettim.

Ve sonrasında olanlar,

Yüce Allah'ın takdiri xxx₺ uğraşmak değmez ama bu Gün çocuklarından çıkar bu para artık son bı kaç gündür hiç bir ticaret konusuna yazmamaya başladım.

Hocam gerçekten böyle şeylere gerek yok, müşteriye bilgiyi detaylı bir şekilde verirsin bu tarz konulara girmeye çalışırsa da iyi günler der sohbeti bitirirsin. Müşteri ile kötü bir şekilde tartışmaya girmek her zaman için gereksizdir. Kurumsal yapıda bir şirket veya şahıs asla müşteriyle 1-1 tartışmaya girmez.

İşine gelirse deyip yol vermeniz gerekiyor. Bazı insanlar sizin yaptığınız o ticari muhakemeyi yapacak zekaya sahip değiller. İnan bana çoğu profiline girip inceleme bile yapmamışlardır senin gibi 50 kişiye yazarlar kim ödemeyi sonra yap kardeşim ben güveniyorum diyorsa onunla çalışıyorlardır. Biriyle ticaret yapacaksam profile girer incelerim Eğer Alıcıysam ücreti öderim ve dolandırılma riskini göze alırım; Eğer güvenmiyorsamda ticaret yapmam.

Mesele yol vermek değil , müsait değilim diyip kapatmakta değil ; işteyim elimde diyelim poşet var daha 3 saat önce yaşandı bu söyleyeceğim.

Kişi mesaj atmış xxx hizmeti için buyrun önden briefler bunlar

Şunu şunu koşul tutuyorum ; tamamlayın.

Bende baktım elimde iş olduğu için dönmedim.

10 dk sonra mesaj ; görüldü attınız işi başkasına vereyim mi yapmıyacaksanız?

Be adam sana ben yazalı olmuş 2 gün ; akşam atılan mesaja sabah uyanınca cevap vermişsin bende geç kalktım 3 saat sonra cevap vermişim ve beklemedeyim demişim.

Ben beklemedeyim dediğimden 2 gün sonra işi atmışsın ve bir görüldü yiyince bekle işim var yazacam sanki ben 2 gün bekletmişim gibi davranması beni üzüyor. Sonra tartışma hararetlenince iş iptal.

2 gün sonra mesaj atıp işi veriyorsun ; işi vereli 10 dk olmuş cevap vermedim diye işi başkasına vereyim diyorsun bu hak mı reva mı ?

Yorumunuz için teşekkürler böyle de oluyor malesef..


Benimde baktığım o hitap şekli ws detaylar gibi kıstasım mevcut.

Olmayınca olmuyor üst üste olunca bende mi bir gariplik yada tersimden kalktım havası oluyor.

FinansMerkezi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ticaret puanım 5 diye önden istedi yaptım. Teslim ettim.

100₺ olsa bile suç duyurusunda bulun / aç ; kendi paranın dilencisi olursun ama onun sicili lekelenir ve bir daha cesaret etmez yada pişman olur. İade geçer.


Kurumsal bir şirket değilim , düz bir insanım.

Açıklama gereği duymam birebir olarak , benim hatam varsa engeli açıp özür dileyim ; benim bi hatam yoksa iyi yapmışım diyerek yastığa kafamı rahat koyayım.

Her insanın karakteri yada çalışma prensibi aynı olmuyor.

İçten yorumun için teşekkür ederim.

Üşenmedim tüm yorumları dahi okudum. Gerçekten bu hususta daha doğrusu bu tür konularda hiç kimsenin ne düşündüğü benim umrumda değil haklı olan insan her zaman haklıdır esnaflık çok ayrı bir şey ama sanal alemdeki esnaflık da reeldeki esnaflıkla bir değil bunu ister bir anektot olarak isterse tarihi bir söz alarak bir yere not etsinler Realdeki insanla yüzyüze bir diyalog var face to face dediğimiz durum gerçekleşiyor yani yüzyüze ilişki. Zaten günümüz koşullarında herkes dolandırıcılığa meyilli herkezden kastım genelleme tam oranda değil ahlaki ve karakter seviyesi düşük insanlardan bahsediyorum
Ben şunu söyleyim bir daha kimsenin ticaret puanına bakarak asla iş yapmam diye bir yemin ettim ve sürdürüyorum da. Genel olarak benim müşterilerimin %85’i bu sitede mağdur olmuş insanlar kimseden ticaret puanı talep etmiyorum haliyle benden de kimse etmiyor o müsaitsen elimden geldiğince yardımcı oluyorum müsait değilsen bunu belirtiyorum özellikle bir satış yaptığın zaman hangi saatte müsaitse o saatin yarım saat üstünde 1 saat veriyorum ki yalancı çıkmamak için ve verdiğim saatte de Söz verdiğim işlemi gerçekleştiriyorum. Birisine bir satış yapıyorum adam daha saati gelmeden cak cak bağırıyor. Vay efendim beni kandırdın bilseydim başkasından alırdım arkadaşım ben sana bir geçerli saat verdim. Verdiğim saatte orada değilsem tamam haklısın ama daha sana verdiğim saate bile gelmemiş ya siz bu zaman meftunu denen şeyden anlamıyorsunuz ya da amacınız insanları karalamak için manipüle etmek için bir işler çeviriyorsunuz. Arkadaşım hepimiz normal yaşantıda çoluk çocuk sahibi olan eş sahibi olan bir yuva sahibi olan iş sahibi olan insanlarız bazen elimizde bir poşet olur bazen elimize bir direksiyon olur bazen yürüyor oluruz bazen hastanede oluruz bazen bir cenazede oluruz bazen bir taziyede oluruz. Kimimiz sigortalı işçi ve tasarım onun ek geliri, yani tasarımcıyız diye 7/24 bilgisayar başında değiliz yada bir robot değiliz biz, bunu bir iştirak edin.
Öyle aceleci alengirli işler yapan insanlarla asla bir ticarette bulunmam size tavsiyem bu tür insanlardan da uzak durun ben Allah için elimden geldiğince herkese yardımcı olmaya çalışıyorum ama iyi niyetimi suistimal ettikleri zaman asla taviz de vermiyorum.

Hocam forumda 5+ senelik üyeliğim ve 900+ ticaretim olmasına rağmen bana bile ilk ödeme yapmak istemeyen üyeler oluyor.
Direkt "Prensip gereği ödeme almadan işe başlamıyorum." deyip kibarca reddediyorum, inanın kafa yoracak bir şey değil.

Ek olarak, madem böyle bir konu açtınız ben de size şunu sorayım. Bu mesajıma görüldü atmanızın bir izahatı var mı?