• 13-09-2024, 22:02:06
    #1
    Arkadaşlar lanet olsun ki bu firmayla taa Ağustos 15 tarihinde bir müşterime koleksiyon bir CD kargoladım. Değeri görece yüksek bir ürün. (7500 TL)

    Bu ürünü Ankara'dayken kargoladım ve tam 2 hafta gitmesini bekledik. Ürünü sözde adres yetersizliği (Katiyen yalan, aynı adrese daha önce 3 ürün daha göndermiştim, yeni dağıtım elemanının yeteneksizliği anlayacağınız) sebebiyle 3 hafta sonra iade ettiler. İade ettikleri yer de kargoyu verdiğim yer değil, ikametgah adresim olan Eskişehir. Bense şu an işim gereği İstanbul'dayım ve 1 ay hiçbir yere kıpırdayamam. PTT'yi arıyorum "Kargo şu an Eskişehir'de. Almazsanız Ankara'ya gider, ordan da gidip bizzat siz almak zorundasınız. Yoksa ürün 1 hafta içinde imha edilecek." diyorlar.

    Anlayacağınız kargom tüm Türkiye'yi gezdi. Ne müşteriye ne bana bir CD teslim edemiyorlar. Adresime yönlendirme yapmıyorlar. Şubelerin hiçbiri telefonu açmıyor. Bu firmadan el mahkum kitap vs. kargoluyordum müşterilerim indirimli kargo ödesin diye. Bu saatten sonra kürdan bile kargolamam. Aklınızda olsun. 3-5 kuruş fazla verip bu eziyete mahrum kalmayın.

    Şimdi ben o CD'yi bir şekilde tekrar Bodrum'a kargolattıracağım yüksek takipçili bir hesabımdan tweet atacağım ve " Yapacağımız bir şey yok" diyen müşteri hizmetleri eminim ki paşa paşa o CD'yi kargolayacaklar ama düz, normal bir vatandaş olarak bu ülkede işlerinizi asla hallettiremiyorsunuz. Yok, illa takipçiniz olacak, Ekşi'ye şuraya buraya yazacaksınız ki sizi bir yerlerine takacaklar. Buna da ayrı sinir harbi yaşıyorum. Bu ülkede namusumuzla 3 kuruş para kazanmanın bile bu kadar zor olmasına artık katlanamıyorum.
  • 13-09-2024, 22:05:13
    #2
    En iyisi kargo firması bana göre sürat ve aras
  • 13-09-2024, 22:06:56
    #3
    Adıyamana gitmesi gereken kargo neden sakarya ya gider anlamıyorum.üstelik iki gündür orada bekliyor.
  • 13-09-2024, 22:08:28
    #4
    gelir_ortagim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adıyamana gitmesi gereken kargo neden sakarya ya gider anlamıyorum.üstelik iki gündür orada bekliyor.
    Oo bir Türkiye turu da sizin kargoya yaptırıcaklar anlaşılan. Vatandaşlar tatile çıkamıyor bari kargoları çıksın diye düşünüyorlar herhalde. Çok naifler.
  • 13-09-2024, 22:10:01
    #5
    Türkiye turundan sonra sana geri gelecek sağlam gelirse şükret
  • 13-09-2024, 22:24:55
    #6
    Üyeliği durduruldu
    https://pttws.ptt.gov.tr/info_web/info_kayit.jsp
    buraya girip şikayet ediyorsunuz.
  • 13-09-2024, 22:55:37
    #7
    hocam bir ürün alırken özellikle ptt kargo olmamasına dikkat ediyorum. Eğer ptt kargoysa asla almıyorum aynı ürünün başka kargo olanı 50 lira fazla olsa dahi onu alıyorum direk. haftalarca bir ürünün gelmesini beklemişliğim var.
  • 13-09-2024, 23:46:10
    #8
    gelir_ortagim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Adıyamana gitmesi gereken kargo neden sakarya ya gider anlamıyorum.üstelik iki gündür orada bekliyor.
    ünideki bi anım aklıma geldi,aras kargo ile yaşadıgım bi sorundu yanlış hatırlamıyorsam

    tarsusta yaşıyorum o zaman.güzel bi parmaksız deri eldiven buldum netden,aldım.1 hafta sonra kargom geldi ama ürünün biyerinde defo var.satan firmada o sizde kalsın,yenisini gönderelim dedi ve tekrar gönderdiler ürünü.ilk kargo sorunsuz gelmişken,ikinci kargoda sorun çıktı.izmirden geliyordu sanırım,adanaya kadar sorunsuz gelmiş kargom ama adanada işler karışmış.adanaya kadar fatih baz adına gelen kargo,adanada nasıl olurda alıcı degiştirip hataya gider?ömer faruk bilmem kim adına hataya gitti benim kargo.o adamda istanbula mı ne gitmiş,şehir dışında.dediler ki kargo oraya gidecek,adam malı reddedecek yada almayacakta işte 3 gün şubede duracak,sonra kargo geri bize iade edilecek,sonra tarsusa gönderilecek derken 1 haftada öyle ugraştık.

    kargo geldi 1 hafta sonra,bide utanmadan benden ekstra para istediler.normalde izmir-tarsus parasını satıcı ödemişti,adamlar ekstra gezdirdiklerinin parasını istedi.2 günde onun kavgasını ettik önce telefonda sonra tarsus aras kargo şubesinde.sanki kargomu götürüp gezdirin diye ben istedim satıcıya aradım en son,dedim böyle böyle ben bunlara para filan vermem bunun için ve kargoyu kabul etmedim işte sana geri dönecek.adam ne yaptı bilmiyorum,ordan halletti sorunu ve ben de gidip sonunda alabildim kargomu.