Arkadaşlar lanet olsun ki bu firmayla taa Ağustos 15 tarihinde bir müşterime koleksiyon bir CD kargoladım. Değeri görece yüksek bir ürün. (7500 TL)
Bu ürünü Ankara'dayken kargoladım ve tam 2 hafta gitmesini bekledik. Ürünü sözde adres yetersizliği (Katiyen yalan, aynı adrese daha önce 3 ürün daha göndermiştim, yeni dağıtım elemanının yeteneksizliği anlayacağınız) sebebiyle 3 hafta sonra iade ettiler. İade ettikleri yer de kargoyu verdiğim yer değil, ikametgah adresim olan Eskişehir. Bense şu an işim gereği İstanbul'dayım ve 1 ay hiçbir yere kıpırdayamam. PTT'yi arıyorum "Kargo şu an Eskişehir'de. Almazsanız Ankara'ya gider, ordan da gidip bizzat siz almak zorundasınız. Yoksa ürün 1 hafta içinde imha edilecek." diyorlar.
Anlayacağınız kargom tüm Türkiye'yi gezdi. Ne müşteriye ne bana bir CD teslim edemiyorlar. Adresime yönlendirme yapmıyorlar. Şubelerin hiçbiri telefonu açmıyor. Bu firmadan el mahkum kitap vs. kargoluyordum müşterilerim indirimli kargo ödesin diye. Bu saatten sonra kürdan bile kargolamam. Aklınızda olsun. 3-5 kuruş fazla verip bu eziyete mahrum kalmayın.
Şimdi ben o CD'yi bir şekilde tekrar Bodrum'a kargolattıracağım yüksek takipçili bir hesabımdan tweet atacağım ve " Yapacağımız bir şey yok" diyen müşteri hizmetleri eminim ki paşa paşa o CD'yi kargolayacaklar ama düz, normal bir vatandaş olarak bu ülkede işlerinizi asla hallettiremiyorsunuz. Yok, illa takipçiniz olacak, Ekşi'ye şuraya buraya yazacaksınız ki sizi bir yerlerine takacaklar. Buna da ayrı sinir harbi yaşıyorum. Bu ülkede namusumuzla 3 kuruş para kazanmanın bile bu kadar zor olmasına artık katlanamıyorum.