Dediğiniz gibi genelleme ile yazmak istedim, lütfen üzerinize alınmayın ama yardımcı olabilmek adına kısa paslarla bu mesajınıza cevap vereyim.
* İçinden defo çıkmayan siparişim olmadı diyorsunuz; satıcınız size defo oranını bildirmediyse hatalı, 'profesyonel alıcı' olarak siz de sorabilirsiniz. Özellikle 'ucuz' ürün alıyorsanız defo oranı artar. Dünya üzerinde üretiminde insan elinin dahil olduğu, hatasız üretim yoktur, sadece oranı vardır. Bu oranlar dahilinde işletmeler operasyon sürdürür.
* Yine defolu ürünün sorumluluğu ve çıktığı takdirde ne yapılacağı baştan konuşulur.
* Kalan paragraflarınızda kişisel kötü tecrübeleriniz sonucunda biriktirdiğiniz öfke ve kin ile yanlış çıkarımlarda bulunmuşsunuz. Herkes, küçük/büyük fark etmeksizin 'bereketli' müşteri ister. Yine toptancı / üretici perspektifinden, aylık üretim adedinin %1 inin kapsamayan müşteri, kapıdan içeri küçük dağları ben yarattım nidalarıyla girdiğinde, yağlı olmadığı için değil, bir önceki cevabımda ifade ettiğim gibi kazandıracağı nakit kaybettireceği vakitten daha az olduğu için 'özel' bir muamele görür, görmek zorundadır.
* Telefona çıkmamak vb. onlar malesef ülkemizdeki genel etik ve iş ahlakı bilmezliğin yansıması. Ama bir de madalyonun öbür yüzü var, hiç düşündünüz mü ? 'Ucuz' ararken, 'ucuz' insan ya da 'firma'larla kontakt kurmuş olabilir misiniz ?
Şahsınızın doğru yanlışlarını bilmem, ilgilenmiyorum da... Sadece istatistiksel bir bilgiye sahibim ve belki henüz tecrübesiz bazı alıcı adaylarına faydalı olabilmek adına yanıtladım. Daha gerçekçi, duru, sakin, iş yapma odaklı bakış açısı ile herkes daha hayırlı sonuçlar alacaktır.
iyi çalışmalar dilerim
Kendi adıma hiç ucuz ürün alayım diye bir kaygım olmadı hala da yok.. Aksine ucuz ürün almaktan hiç hoşlanmıyorum.. Bu durum ürünün kalitesine direk etkisinin olmasının yanı sıra fiyatlandırmayı da zorlasştırıyor. Örneğin 100 tl ye stoğuma giren bir üründen pazaryeri komisyonu, kargo, vergiler, paketleme giderleri vs hesaplamaları yaptığımda kar edebilmek için 800-900 bandında bir fiyat yazmam gerekiyor. Ki kendi adıma ben 8 kat fiyat yazmayı sevmiyorum. O nedenle diyelim ki kaliteden dolayı iyi ürün seçmedim fiyatlandırmada rahat olabilmek için bile yine ucuz ürün seçmem.
İkincisi ben bakış açınızı da doğru bulamıyorum.. Kendi şirketim ile 2 yıldır ticaretteyim ama bir tasarımcı olarak kendimi bildim bileli ticaret ile hep iç içeydim. Onların logolarını, tasarımlarını, kampanalarını, sosyal medyalarını planladım, yönettim. Hiçbir işletmenin "aldığı ürün çaldığı zamanıma değmez" diye bir gerekçesi olmamalı adamın alnında mı yazıyor ne kadar mali güce sahip olduğu. Esnaf adam anlar demeyin bana sakın. Anlasada yanlış anlamasada.
Hem diyelim ki siz haklısınız ben abartıyorum yada sinirle yazıyorum. O zaman neden hiç kimse toptancılardan memnun değil. Ben daha bugüne kadar ya arkadaş ben toptancımla yada toptancılarımla gayet iyi ilişkilerim var. Sorunsuz ürün çekiyorum, satıyorum bir daha çekiyorum. Toptancı ile çalışmaktan çok memnunum diyen bir Allah'ın kuluna denk gelmedim. Gelen varsa el kaldırsın.. Al işte konuda kaç tane cevap bir tane var mı senin dışında? Sende üretcisin..
Burada bir forumda cevap yazarken bile harcadığın zamanı düşünüyorsun
Benim gözümde bunlar geçerli mazeretler değil. Müşteride bana bin tane soru soruyor hatta biz en azından için içindeyiz saçma sapan sorular sormuyoruz toptancıya müşterinin bize yönelttiği soruları görsen çeker vurursun sen onları bu düşünce şekliyle
Sonuç olarak müşteri ile ilgilenmemenin, defolu ürün göndermenin vs vs bunların mazereti olmaz kardeşim. İnsanın olduğu yerde elbet hata olur ama hem hata yapıp hem üste çıkmaya çalışırsan o olmaz işte..
Hocam sen sadece kendi açından bakmışsın bir üretici olarak.
Piyasa da ciddi olmayan bir çok alıcı olabilir ama bunun sebebi bir nevi üretici ve toptancılar oluyor.
Ticaret yapıyorsan gelen her müşteri ile ilgilenmek zorundasın.
İlgi alaka göstermediğin, cevap vermeye tenezzül etmediğin müşteri tabii ki senden alışveriş yapmaz.
Sonra ciddi alıcı değiller oluyor.
İlla ki üretici olmaya gerek yok, bir mağaza da tezgahtar da olsanız her gelip soru soran kişi o ürünü satın almıyor.
Ne kadar iyi pazarlama yaparsanız, ne kadar çok ilgilenirseniz o kadar çok potansiyel alıcıya ulaşırsınız.
Eğer satmaya da niyetin yoksa kimseyi arkandan koşturma lüksüne sahip değilsin.
Telefon açtığında kusura bakmayın sizinle çalışamayacağız dersin olur biter.
Hiç tahmin etmediğin ihtimal vermediğin bir adam bir tır mal alabilir.
Her kelimesine katılıyorum...
