digiklan adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Hiç bir şekilde fatura maili gelmiyor zaten kurumsal mail kullanıyorum. 5 ay öncesine kadar sms geliyordu fatura oluşturuldu diye, bende gider ödeme yapardım.
6-7 aydır sms gelmiyor, mail zaten hiç yok. Baktım karttan otomatik çekmiş, ne siteden ne uygulamadan otomatik ödeme talimatı vermedim. 15 ₺ zam yapıp çekmişler, dedim herhalde 15 TL zam gelmiş çekmiş ama neden fatura bildirimi gelmiyor, kart bilgilerimle benden habersiz neden işlem yapılıyor belki o ay ödemeyip iptal ettircem.
Destek talebi açtım, evet zamlı fiyattan çekim yapılmış, sanal pos firması ile ilgili sorunlarımız olduğu için otomatik çekilmiştir tekrarı olmayacaktır dendi çıktım.
Zaten paparadan ödeniyordu orası, orda da hep bir miktar param olurdu kötü günde lazım olur diye.
Aylardır sms falan gelmiyor, bende yoğunum baskı işleri ile uğraşıyorum siteleri de çok takip etmiyorum bir sıkıntı olduğunda müşterilerin sitesi olduğu için ulaşıyorlar çünkü.
Bir girdim 130 lira zam yapmış bana sormadan etmeden ne mail atmış ve sms atmış 220 küsürat çekmiş 5 ay.
Bana mail atılsa bilgilendirilsem, faturalarım mail sms gelse amenna, hani burda istemim dışında otomatik ödeme var uyarmama rağmen otomatik ödeme var, bu benim suçum mu gerçekten?
Bu internet paketi değil ki bu istediğin zaman değiştir et 180 in üzerinde alan adı kayıtlı hangi birinin yedeğini alıp o kadar işin gücün içinde değiştireyim?
Dersiniz ki frima bu hizmeti veriyor serbest piyasa fiyatı bu yapmış, ama frima artık bu hizmeti de vermiyor belki iyi niyetli girmedi otomatik ödeme açıkken fiyatı arttırdı çıktı, böyle olmadığının garantisi var mı?
Eskiden 2 TL 3 TL zam gelirdi bakardım aynı kalitedeki frimalara sabit giderdi. Hani 130 lira yazık günah değil mi haberim olmadan bilgilendirilmeden? Fitre zaten 2024 de 130 TL 3 çocuklu 5 kişilik ailenin 1 günlük yemek ücretini vermeyi tercih ederdim.
Benim açımdan bakın suç bende mi frimada mı? İstediğimde gider karta 1 milyon para atar zevkine bekletirim nasıl olsa duruyor istediğimde harcarım diye takibini de yapmam, ama rızam dışında durduk yere her şey normal giderken kendi kendine otomatik ödeme çekilmesi "hemde fazlasıyla" benim suçum mu?
