N11 yanlış kargo gelmesi

N11 den kulaklık aldım fakat tablet geldi geldiği gün hemen bildirdim mailde attım ama malum evde küçük çocuk var ambalajı yırtıldı ilk gördüğü gibi zaman az buçukta oynadı sonuçta 15 gün sonra dönüş yaptılar ancak şimdi müşteri temsilcisi iade alamayız ikinci ele düşmüş diyerek ücret almaya çalışıyor nasıl bir yol izleyebilirim iyi niyetten söylüyoruz müşteri temsilcisinin tavrına ayar oldum arar aramaz tableti soruyor kulaklığımla ilgili tek bir şey söylemiyor sorguya çeker gibi tabletle ilgili şeyler soruyor ayar etti yani beni iyi niyetimize karşılık

“malum evde küçük çocuk var ambalajı yırtıldı ilk gördüğü gibi zaman az buçukta oynadı “ çocuk az buçuk oynadı ne demek? Küçücük çocuğa sahip çıkamıyormusunuz? Ayrıca ambalajı neden yırtıyorsunuz? Yanlış ürün geldiğini görünce iade kodu oluşturup, hiç ellemeden kargoya versenize.

N11 den kulaklık aldım fakat tablet geldi geldiği gün hemen bildirdim mailde attım ama malum evde küçük çocuk var ambalajı yırtıldı ilk gördüğü gibi zaman az buçukta oynadı sonuçta 15 gün sonra dönüş yaptılar ancak şimdi müşteri temsilcisi iade alamayız ikinci ele düşmüş diyerek ücret almaya çalışıyor nasıl bir yol izleyebilirim iyi niyetten söylüyoruz müşteri temsilcisinin tavrına ayar oldum arar aramaz tableti soruyor kulaklığımla ilgili tek bir şey söylemiyor sorguya çeker gibi tabletle ilgili şeyler soruyor ayar etti yani beni iyi niyetimize karşılık

ne anlatıyon sen kardeş ya haddine olmayacak şekilde gereksiz konuşup benim canımı sıkma işimiz var gücümüz var kendi işimden vakit mi kalıyor kargo şirketinin işini ben yapacağım evde 4 tane gözüm mü var sürekli çocuk başında duracağım? Saçma sapan konuşma azıcık düşünerek konuş.

ne anlatıyon sen kardeş ya haddine olmayacak şekilde gereksiz konuşup benim canımı sıkma işimiz var gücümüz var kendi işimden vakit mi kalıyor kargo şirketinin işini ben yapacağım evde 4 tane gözüm mü var sürekli çocuk başında duracağım? Saçma sapan konuşma azıcık düşünerek konuş.

Onlarda kendince haklı, gelir gelmez kargoyu çocuk mu alıyor sizin evde hocam. Hadi aldı diyelim ne ara açıp kurdu oynadı. Siz ebeveyleri neredeydiniz çocuk bunları yaparken ?
Orada bir problem var hocam. Ben şahsen böyle düşündüysem müşteri hizmetleri daha aksini düşünür. Hiçbir şekilde iade almaz ben olsam bende almam, sonuç olarak yanlış gelsede tekrar satılabilirliği bozulmaması lazım. Evet ambalaj en dış karton yırtılabilir, ama ürün açılmaması gerekirdi. Siz şu durumda haksızsınız.