N11 den kulaklık aldım fakat tablet geldi geldiği gün hemen bildirdim mailde attım ama malum evde küçük çocuk var ambalajı yırtıldı ilk gördüğü gibi zaman az buçukta oynadı sonuçta 15 gün sonra dönüş yaptılar ancak şimdi müşteri temsilcisi iade alamayız ikinci ele düşmüş diyerek ücret almaya çalışıyor nasıl bir yol izleyebilirim iyi niyetten söylüyoruz müşteri temsilcisinin tavrına ayar oldum arar aramaz tableti soruyor kulaklığımla ilgili tek bir şey söylemiyor sorguya çeker gibi tabletle ilgili şeyler soruyor ayar etti yani beni iyi niyetimize karşılık
Onlarda kendince haklı, gelir gelmez kargoyu çocuk mu alıyor sizin evde hocam. Hadi aldı diyelim ne ara açıp kurdu oynadı. Siz ebeveyleri neredeydiniz çocuk bunları yaparken ?
Orada bir problem var hocam. Ben şahsen böyle düşündüysem müşteri hizmetleri daha aksini düşünür. Hiçbir şekilde iade almaz ben olsam bende almam, sonuç olarak yanlış gelsede tekrar satılabilirliği bozulmaması lazım. Evet ambalaj en dış karton yırtılabilir, ama ürün açılmaması gerekirdi. Siz şu durumda haksızsınız.