Outlook Imap hatası yardımcı olabilecek var mı?

Arkadaşlar gündüz bu bilgilerle diğer mailleri müşterimize kurduk şuan bu bilgilerle denediğimizde hata veriyor müşterideki outlook 2010 onda da hesap kontrol en son aşamada test aşamasında hata veriyor gündüz diğer e-postalar girdi ssl aktifleştirsem de aktifleştirmesem de ımap olsa da popup olsa da girmiyor daha önce karşılaşan var mı hosting firması program kaynaklıdır diyor ama bir bilgisayardan değil başka yerden de bağlanamıyoruz.

gelen sunucu kısmına portu değil

mail server yazacaksın

örnek

mail.domain.com gibi


aynı şekil de giden sunucu da

O şekilde de girmedi hocam maalesef

anydesk var ise yatmadan yardımcı olmayı deneyeyim

Gelen ve giden posta sunucusuna sunucunun ip adresini yazıp denediniz mi? Ya da mail.sunucuadi.com olarak?
Bunun yanı sıra ssl i kapatıp gelen portu 143 gideni 25 veya 587 deneyebilirsiniz.

ayrıca webmailde çalısıyor mu bu mail orda çalışıyosa outlook ayarları ile ilgilidir.

webmail de çalışıyor hocam şuan sadece anlamadığım müşteri de daha deneyemedim ama kendi outlookum da ımap olarak girmiyor ama popup seçince bağlanıyor imapta mevcut hatayı veriyor

hocam çözemezsek yarın rica ederim sağolun