Gelen ve giden posta sunucusuna sunucunun ip adresini yazıp denediniz mi? Ya da mail.sunucuadi.com olarak?
Bunun yanı sıra ssl i kapatıp gelen portu 143 gideni 25 veya 587 deneyebilirsiniz.

ayrıca webmailde çalısıyor mu bu mail orda çalışıyosa outlook ayarları ile ilgilidir.