Mod Eksiği Var Sanırım

Modlar sanırım yetişemiyorlar. Siz de böyle düşünüyor musunuz? Kategori modları zaten report, şikayet gibi konularda yetki sahibi değil. Birkaç tane daha yetkili mod olsa çok daha iyi olur. En son bir haftadır şikayet konumuz açıktı bir arkadaş ile, o mod senin bu mod benim kimse ilgilenemedi. Bir moda ilettik bir hafta önce eğitimlerimizi, o mod da ben şu moda ilettim bilgileri dedi ancak ilettiği mod üç dört gün sonra bizim zaten bilgilendirdiğimiz moda bilgi verin dedi. Anlayacağınız tam bir paradoks, kısır döngü.

En sonunda zaten kanlı bıçaklı olduğum arkadaş ile konuştum, dedik böyle olmayacak... Biz bari kapatalım şikayet konularımızı boşu boşuna ikimizin de ismi lekelenmesin diye bir şekilde anlaştık. Bir haftadan fazla oldu ne gelen vaar ne giden. En son bu sabah şikayetimizi geri çekiyoruz, anlaştık dedik yok onunla da kimse ilgilenmedi. Halbuki yalnızca konular kapatılacak o kadar.

Sonra trade de dalgınlıktan yazım yanlışı yaptım o da sıraya alınmış üç dört saattir yine hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Modlar sizi suçlamıyorum kesinlikle. Çok çok az sayıda yetkili mod var bu konularda.

Forum gün geçtikçe büyüyor ama modlar artmıyor. En az dört beş tane daha yetkili mod olsa çok daha iyi olurdu gerçekten.

Sabaha karşı 4-5 gibi aktif moderatör olmuyor genelde, *********** konuları bu saatlerde artıyor şahit oldum 4-5 defa. En azından gece vakitlerinde de aktif olan birileri olmalı.

Biz valla bir haftadır bekliyoruz. En son birisi şikayet konumuza gelip tartıştığımız için ikimize de ban atıp gitti, daha sonra hiç uğrayan falan olmadı.

Her sikayete ben ne zaman baksam İlgileniyorlar. Report butonuna bastıktan sonra daha hızlı ilgileniyorlar. Daha önce bekleme olmadı ki

Belki de siz çok acele ediyorsunuzdur hocam.

Merhaba. Macrex nickli kullanıcı ile aranızda olan ticaret puanından bahsediyorsunuz, doğru mudur?

Bilmem ki hocam bir haftadan fazla oldu şikayet, diğer şikayet de üç gün oldu. En son ikisi için de kapatılsın, anlaştık dedik. Sadece kapatmalarını istedik konuların ona da geri dönüş alamadık hala. Kategori moduna bilgilendirme yaptık, o da bize moda ileteceğini söyledi. İlettiğini söylediği mod bir hafta sonra yine aynı kategori moduna bilgilendirme yapın dedi. Modlar birbirlerinin mesajlarına da bakmıyor olabilir.

Bu arada daha öncesinden açtığım şikayetlerin bir günde en geç iki günde çözüldüğünü çok görmüştüm. Son zamanlarda olan bir şey bu.

Merhabalar,

O ufak mesele de asıl şu konular hocam:

Biz arkadaş ile anlaştık konular kaldırılabilir.

https://www.r10.net/sikayetim-var/34...ayetciyim.html

https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html

Merhaba. Öncelikle belirtmeliyim ki özelden işlem alınmıyor. Siz report edip bir de aynı konu için özelden moderatörlere yazınca aynı konu için ek bir meşguliyet verdiğiniz için çözülmesi daha da uzun sürüyor.

Macrex nickli üyeylr aranızdaki ticaret puanında yazan yazının düzenlenmesi talebi ile ilgili sizin report zamanlarınız;

Bugün, 18:56:38

Bugün, 20:16:54

Bugün, 21:36:01


Henüz 3 saat geçmişken bu kanıya varmanız biraz acımasız olmuş ne yazıkki. Sıranızı beklerseniz uygunsa işlem yapılır.


https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html

Şikayet konusunda kendi aranızda polemiğe girdiğiniz için moderatörler ilgilenmemiş. Şikayet kategorisi kurallarını okumuş olsaydınız bu duruma kurallarda değinildi. Siz kendi aranızda karşılıklı polemiğe girerseniz moderatörler sayfalarca yorum okumak zorunda kalır. Bu nedenle sadece moderatörler söz hakkı verirse yorum yazmalısınız.


https://www.r10.net/sikayetim-var/34...ayetciyim.html

Bu konuda da farklı bir moderatörün görüşüne başvurulmuş. Yine bekleme süresi uzun gözükmüyor. Mahkeme için aylarca beklerken bir şikayet konusu için 2 gün beklemek uzun bir süre değil.

Moderatörlerin gönüllü çalışan olduklarını, kendi hayatları da olduklarını ve her zaman taleplerinizi 3 saatte çözemeyeceğini bilmelisiniz.

Yönetim ekibimizi dönem dönem ihtiyaca göre şekillendiriyoruz. Bu bazı moderatörler arası görev değişimi şeklinde veya yeni moderatör alımı yapılarak oluyor. Yakın zamanda 16 moderatör alımı yapmıştık. Listemizde alınmayı bekleyenler de var. Kadromuzu ihtiyaca göre şekillendiriyoruz. Ekibe alınması düşünülen kişileri hemen almıyoruz. İhtiyaç olması halinde alıyoruz. Aklımızdaki kişiler için düşündüğümüz alan ve kategorilerde ihtiyaç yoksa ihtiyaç olana kadar listemizde bekletiyoruz ve takip ediyoruz.

İstatiksel olarak arka planda incelediğimizde bekleyen çok işlem gözükmüyor. Şikayet ve trade kategorileri özel bir araştırma, inceleme ve moderatörler arası danışma gerektiriyor. Şikayet ve trade kategorisi hariç genellikle reportlar aynı gün çözülüyor. Hatta çoğu zaman aynı saat diliminde çözümleniyor. Bu hızı kolay kolay hiçbir mecrada bulamazsınız.

Bu nedenlerle üzülerek söylemeliyim ki bu dediklerinizde haklı değilsiniz, sadece biraz aceleci davranmışsınız.