Merhaba. Öncelikle belirtmeliyim ki özelden işlem alınmıyor. Siz report edip bir de aynı konu için özelden moderatörlere yazınca aynı konu için ek bir meşguliyet verdiğiniz için çözülmesi daha da uzun sürüyor.
Macrex nickli üyeylr aranızdaki ticaret puanında yazan yazının düzenlenmesi talebi ile ilgili sizin report zamanlarınız;
Bugün, 18:56:38
Bugün, 20:16:54
Bugün, 21:36:01
Henüz 3 saat geçmişken bu kanıya varmanız biraz acımasız olmuş ne yazıkki. Sıranızı beklerseniz uygunsa işlem yapılır.
https://www.r10.net/cozumlenmis-sika...ayetciyim.html
Şikayet konusunda kendi aranızda polemiğe girdiğiniz için moderatörler ilgilenmemiş. Şikayet kategorisi kurallarını okumuş olsaydınız bu duruma kurallarda değinildi. Siz kendi aranızda karşılıklı polemiğe girerseniz moderatörler sayfalarca yorum okumak zorunda kalır. Bu nedenle sadece moderatörler söz hakkı verirse yorum yazmalısınız.
https://www.r10.net/sikayetim-var/34...ayetciyim.html
Bu konuda da farklı bir moderatörün görüşüne başvurulmuş. Yine bekleme süresi uzun gözükmüyor. Mahkeme için aylarca beklerken bir şikayet konusu için 2 gün beklemek uzun bir süre değil.
Moderatörlerin gönüllü çalışan olduklarını, kendi hayatları da olduklarını ve her zaman taleplerinizi 3 saatte çözemeyeceğini bilmelisiniz.
Yönetim ekibimizi dönem dönem ihtiyaca göre şekillendiriyoruz. Bu bazı moderatörler arası görev değişimi şeklinde veya yeni moderatör alımı yapılarak oluyor. Yakın zamanda 16 moderatör alımı yapmıştık. Listemizde alınmayı bekleyenler de var. Kadromuzu ihtiyaca göre şekillendiriyoruz. Ekibe alınması düşünülen kişileri hemen almıyoruz. İhtiyaç olması halinde alıyoruz. Aklımızdaki kişiler için düşündüğümüz alan ve kategorilerde ihtiyaç yoksa ihtiyaç olana kadar listemizde bekletiyoruz ve takip ediyoruz.
İstatiksel olarak arka planda incelediğimizde bekleyen çok işlem gözükmüyor. Şikayet ve trade kategorileri özel bir araştırma, inceleme ve moderatörler arası danışma gerektiriyor. Şikayet ve trade kategorisi hariç genellikle reportlar aynı gün çözülüyor. Hatta çoğu zaman aynı saat diliminde çözümleniyor. Bu hızı kolay kolay hiçbir mecrada bulamazsınız.
Bu nedenlerle üzülerek söylemeliyim ki bu dediklerinizde haklı değilsiniz, sadece biraz aceleci davranmışsınız.