THY sıralı uçuş hk?

Merhaba, THY sitesinden kampanyalı olarak (iptal, değişiklik yok) aynı PNR numarası altında gidiş-dönüş uçak bileti aldım.
Plan değişikliğinden dolayı gidiş uçuşuna katılamayacağım ama dönüş uçuşuna katılmak istiyorum.
THY müşteri hizmetlerini aradım, iç hatlarda sıralı uçuş prosedürünün kalktığını, yani gidiş uçuşuna katılmasam bile dönüş uçuşuna katılabileceğimi söylediler.
Ancak şikayetvar sitesinde daha 1 hafta önce yayımlanan bir yazıda gidiş uçuşuna katılmadığı için dönüş uçuşunun da otomatik olarak iptal edildiğini yazanlar var.
Bu konuda net bir bilgisi olan var mıdır? Havalimanında mağdur olmak ve uçuk fiyatlara yeni bilet almak istemediğim için emin olmak istiyorum.

Merhabalar, farklı bir müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan deneyin şansınızı.

Çünkü ağustos ayında, 3 kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Aradan 1 hafta geçti, benim 1 gün erken gitmem gerekiyordu. Ama dönüş aynı olacaktı. Müşteri hizmetlerini aradım beni PNR'den ayırdı. Gidiş tarihimi öne aldı. Gidişe katılmıyorsanız farkı ödeyip ileri tarihe erteleyin veya iptal edin.

Hocam zaten müşteri hizmetlerini aradığımda sıralı uçuş kuralının kalktığını ve gidiş uçuşuna katılmasam bile dönüş uçuşuna katılabileceğimi söyledi. Hatta tekrar teyit ederek aynı soruyu sordum ve aynı cevabı kesin bir dille aldım.
Ama daha sonra müşteri hizmetlerinin bana söylediğinin aksine şöyle bir paylaşım gördüm

https://www.sikayetvar.com/thy/thy-b...-para-iadesi-3

bu yüzden emin olamadım. Sizin biletiniz kampanyalı bilet değildi sanırım, benim biletimde iptal veya değişiklik yok bu yüzden farkı ödesem de değişiklik yapamıyorum

Müşteri temsilcisi ile yaptığın görüşme kayıt oluyor zaten. Ola ki iptal ederler seni uçurmazlar, şikayet kaydı açarak konuyu çözebilirsin. O an ücretli bilet bile alsan bunun ücretini sana iade ederler muhtemelen.

Tekrar arayıp sorun hatta o paylaşımdan yola çıkarak aradığınızı söyleyin hocam?

İç hat uçuşlarında sıralı uçuş kuralı kaldırıldı, önceden bir uçuşa katılmadığınızda Pnr iptal ediliyordu artık bu uygulama yok.
İçiniz rahat olsun hiçbir sorun yaşamazsınız.
Kendimi garantiye alayım derseniz gidiş uçuşunun check ini yapın bu yeterli olacaktır.