Merhaba, THY sitesinden kampanyalı olarak (iptal, değişiklik yok) aynı PNR numarası altında gidiş-dönüş uçak bileti aldım.
Plan değişikliğinden dolayı gidiş uçuşuna katılamayacağım ama dönüş uçuşuna katılmak istiyorum.
THY müşteri hizmetlerini aradım, iç hatlarda sıralı uçuş prosedürünün kalktığını, yani gidiş uçuşuna katılmasam bile dönüş uçuşuna katılabileceğimi söylediler.
Ancak şikayetvar sitesinde daha 1 hafta önce yayımlanan bir yazıda gidiş uçuşuna katılmadığı için dönüş uçuşunun da otomatik olarak iptal edildiğini yazanlar var.
Bu konuda net bir bilgisi olan var mıdır? Havalimanında mağdur olmak ve uçuk fiyatlara yeni bilet almak istemediğim için emin olmak istiyorum.