Merhabalar, farklı bir müşteri hizmetlerini arayıp tekrardan deneyin şansınızı.
Çünkü ağustos ayında, 3 kişi için gidiş dönüş bileti aldım. Aradan 1 hafta geçti, benim 1 gün erken gitmem gerekiyordu. Ama dönüş aynı olacaktı. Müşteri hizmetlerini aradım beni PNR'den ayırdı. Gidiş tarihimi öne aldı. Gidişe katılmıyorsanız farkı ödeyip ileri tarihe erteleyin veya iptal edin.
Hocam zaten müşteri hizmetlerini aradığımda sıralı uçuş kuralının kalktığını ve gidiş uçuşuna katılmasam bile dönüş uçuşuna katılabileceğimi söyledi. Hatta tekrar teyit ederek aynı soruyu sordum ve aynı cevabı kesin bir dille aldım.
Ama daha sonra müşteri hizmetlerinin bana söylediğinin aksine şöyle bir paylaşım gördüm
https://www.sikayetvar.com/thy/thy-b...-para-iadesi-3
bu yüzden emin olamadım. Sizin biletiniz kampanyalı bilet değildi sanırım, benim biletimde iptal veya değişiklik yok bu yüzden farkı ödesem de değişiklik yapamıyorum