hepsiburada.com artık kabak tadı verdi.

Arkadaşlar son 2 ay içinde hepsi burada dan yaklaşık 60 bin liralık alışverişim oldu. geçenlerde hepsi burada seyahat ile ilgili bir handikap yaşadım ve aşağı yukarı 5000 tl fazla param gitti derken geçen hafta 15 eylülde bir bilgisayar toplayım dedim.
yaklaşık 19 bin küsür yuvarlak hesap 20 bin liralık bir bilgisayar topladım neyse parçalar geldi anakart bozuk çıktı. bulunduğum bölgede vatan bilgisayarda tanırlar severler beni dedim acaba benmi bişeyi yanlış yapıyorum yada en azından sorun neyse çözelim gibilerinde vatana gittim hep birlikte uzay montaj yaparak parçaları deniyoruz vs. ne yaptık ettiyse ekrana görüntü alamıyorum anakart üzerinde ram hatası alıyoruz neyse. önce rami değiştirdik arkadan işlemciyi de değiştirdik pinleri büyüteçle filan kontrol ettik vs derken başka bir anakartta parçaları denedik ve sistem açıldı anladık ki anakart arızalı.

Anakart ve işlemcim için satıcı firmayı özellikle hepsi burada olarak seçtim yani x bir mağazadan almadım. anakartın arızalı olduğunu belirtim iade talebi açtım sağolsunlar hepsijet geldi yine kapımdan aldı anakartı süreci takip ederken filan bugün mesaj geldi iade işleminiz red olmuştur. Aradım sorun nedir dedim sadece red olduğunu söylediler sebep belirtemiyorlar vs. açık bir dillede yaw arkadaşlar 2 ayda 60 binliralık alışveriş yapmışım 1800 liralık kartın peşinemi düşeceğim gibilerinden bir ibare kullandım sonra tekrar talep açtılar bilmem ne tekrar neden red olduğu konusunda talep açıldı yani ürünü iade almak için değil de reddin nedeni için talep açıyorlar. Yaw arkadaş bir neden deyin patlakmı çatlakmı benmi bir hata yaptım yok. kaldı ki bizler bu işleri bilen insanların bırakın yaptığımız işi gücü 100 - 200 - 300 mhz bilgisayarın olduğu devirlerden geliyoruz soketli işlemciler vs yani işimiz bu normal bir ev kullanıcısıda değiliz. kalkıp 1800 liralık kartın üçkağıdını yapacak bir müşteri olmadığımıda en azında belki 15 senelik müşteri profilime bakıpta anlayadabilirler yani 15 senede sadece bir tane iadem olmuş oda haklı nedenlerle bunada hepsiburada.com red cevabı vermiş. gülermisin ağlarmısın.

geçenlerde de bir uçak bileti aldım örnek veriyorum sitede bilete 20 binlira yazıyor bileti aldım bir kaç gün sonra farkettim ki benim kartımdan 25 binlira çekilmiş aradım dedim durum böyle böyle diyorlar bizim hesaplarımıza bu 20 binlira düşmüş bankanızla görüşün bankamız diyor alakası yok bizimle bize ne kadar talep gelirse o kadar çekim yapılır abi o ona o ona derken arada top yaptılar dedim lanet olsun 5 binlira için harcadığım mesaiye tükettiğim nefese değmez ama 2 ayda da beni bi 8 - 10 binliralık yaparlarsa da bi sorar insan hayırdır noluyor diye.

Yani arkadaşlar hepsi burada dan bişey alırken 2-3 defa düşünün artık onlarda almışlar eline sazı istedikleri gibi tele vurmaya başlamışlar. konu karalama kampanyası değildir her türlü ispatım mevcuttur arkadaşlar. ne hevesle borç harc bişiler almak isteyen arkadaşlara duydurulur. gidin abi görerek deneyerek alın uğraşmayın bunlarla. Net...

Geçmiş olsun umarım çözersiniz.

Sadece HB için demiyorum genel olarak tüm firmalar arasında tek güvendiğim yer Amazon bir ürün orada var ve kendi satıcısındaysa kesinlikle oradan alıyorum. Sorun çıksa bile iade, garanti konusunda kafam ağrımıyor.

HB çok gelişti ama müşteri destek anlamında trendyol gibi ileriyor. "Destek talebi açtık" ben hosting firmasından veya ISS firmasından hizmet almıyorum. Amazon gibi anlık çözüm sunmadıkları için Amazon gibi hiçbir zaman olamayacaklar.

Kesinlikle katılıyorum. Amazon çok iyi bu süreçler için ve hizmet kalitesi gerçekten çok farklı Türkiye hizmet veren diğer firmalara nazaran tercih olarak 1. sıraya alınmalı

bu muhabbetten sonra amazonun kıymetini anlamış bulunmaktayım kesinlikle. bir daha 3 lira 5 lira fazla olsun amazondan olsun en azından müşterinin yanındalar 5 lira ucuz alıcam deyipte bozuk ürünü bana kakalayacaklar böyle saçmalık yok. oh ne güzel memleket.

Boş pc kasası aldım.çamaşır deterjanı geldi. 2 hafta onunla uğraştım. Kasanın fiyatı arttı. Aradaki farkı vermek istemediler. Bende haklı olarak yasal yollara başvuracağımı belirttim. Ardından aradaki farkı kupon olarak ilettiler.. Kesinlikle hb kabak tadı veriyor. Bende artık amazona yönelicem

Arkadaşlar hala bir çözüm üretebilmiş değiller üstüne üstük ürün hakkında inceleme talebi var iken ürün dün kargo ile bana geldi. Bugün kendilerini çağrı merkezinden aradım durumu sordum birbirlerinden okadar bi haber ki telefonda ki bayan bana ürününüz uzman ekibimiz tarafından incelendikten sonra size geri dönüş yapılacaktır filan diyor. Bende şaşırmış gibi yaparak aaaa bize misafirliğemi geliceksiniz filan dedim kadın nasıl yani anlıyamadım filan demeye çalıştı hanfendi ürün bende nerde neyi inceliyorsunuz dedim ufak bir şokun ardından tabi palavraları sıralamaya başladı işte ürününüzün neden red olduğu ile ilgili uzman ekibimiz size dönecek filan demeye başladı. Yaa yemin ederim hepsi burada resmen rezilliği ele almış kimseye kaptırmıyor. Arkadaşlar bir değil iki değil yüz kere düşünün buradan bir şey alırken dertli eder sizi. İnek şabanın filminde gibi davam var deyip yıllarca gelip gidersiniz adamlar sanki müşterilerini mağdur etmek adına ant içmiş gibiler. hatalarını kabul etmedikleri gibi rezil olduklarında da işi anlamamazlığa vuruyorlar salağa yatıyorlar resmen aklımla oynuyorlar şaka gibi bişi bunlar ya süpriz yumurta gibi tüm ekip yani bişi alırsınız ama çalışırsa şanlısınız oldu sorun yaşarsanız ömrünüzden ömür alırlar fıkra gibi bir ekipleri var yeminle bu ekibi özel olarak bir araya getirmiş gibiler. adamlarınelinde ürün yok servis raporu yazıyorlar yaw ürün bende bende telepatikler neyi nasıl inceledi servisiniz Arkadaşlar bu maceranın devamını burada paylaşmaya devam edicem.