Aras Kargo ve Aliexpress

Aliexpress'ten motorum için elcik ısıtma siparişi vermiştim. Ücretsiz kargo ve gümrük ücreti peşin ödeme yapmıştım. Dün evde değilken eve gelmiş kargom, evdekiler almış, akşam eve geldiğimde kargoyu açtığımda içinden 4 tane telefon kılıfı çıktı. İlk başta çinliler mi bizi dolandırdı diye düşünürken, kargonun arkasına baktığımda olayı anlamış oldum. Arka yüzünde çinde yapıştırdıkları alıcı-gönderen kısmı vardı, ön yüzünde ise benim adım yazan aras kargonun yapıştırdığı kağıt vardi. Arka yüzeyde başkasının adı soyadı telefonu ve adresi yazıyordu. O telefon numarasından bayana ulaştım ve onun kargosu bana gelmiş yani aras kargo, siparişleri karıştırmış, işin komik yani ise benim siparişim de o bayanda değil, ona da başka bir sipariş gitmiş. Yani ben istanbuldayım, teslimat adresi kocaeli yazan kargoyu bana teslim ediyorlar. Kargom nerede onu da bilmiyorlar. Şubeye gittim, sikayetvar da şikayet oluşturdum, çağrı merkezinden bildirim oluşturdum ama nafile. Şimdi bu saatten sonra nasıl bir yol izlemem gerekli, daha önce böyle bir şey yaşayan arkadaşlar var mı acaba ? Yardımcı olursanız çok makbule geçicek.

Hocam size verilen kargo takip boyu kontril edin baktınız orda da sorun varsa satıcıya yazın yenisini gönderirler size sorun olmaz daha önce bende yaşadım anlayışla karşılıyorlar hatta özür hediyeside verebilirler

tüketici hakem heyetine başvuruyorsun hatta diğer hanımefendi ile de görüş durumu bahset ben şikayetçi olacağım şayet sizin de izniniz olursa sizin de adınızı verebilirim diyebilirsiniz. Büyük ihtimalle tüketici hakem heyeti seni haklı bulacaktır en kötü ödediğin parayı alırsın

Hocam bana verilen takip koduna baktigimda teslim edilmiş olarak gözüküyor ama işte içerik farklı.

Sorunu aliexpress'e bildirin isterseniz.
Bizde e ticaret ile uğraşıyoruz trendyoldan satılan iki ürünün etiketini kargo firması karıştırmış. ürünler 370 ve 1750 tllik ürünlerdi dolayısıyla pahalı ürün giden iade etmedi ve olay bu şekilde kapandı. Trendyola ve kargo firmasına yazmamıza ragmen bir sonuca ulaştıramadık

Aliexpress de uyuşmazlık talebi açtım bakalım ne olacak. Çin den buraya ultra hızlı geliyor, burda hem bekletip hem de yanlış ürün gönderiyorlar, yardımcı da olmuyorlar.

AliExpress de dispute aç

takip kodunu yazarmısınız banada bugün geldi her hangi sorun olmadı

aliexpress de iade yok, anlaşmazlık açabilirsiniz. cainiao ile Türkiye'ye geldiyse 50$'a kadar tazmin ederler. başka türlü çözülmez, aras kargo olayı çözmezse tabii...