Başıma gelenler - Sayfa 3

15-10-2021, 15:39:53

#19

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ülkemizde ki ATM'lerin durumu belliyken bunu demeniz üzdü. Sürekli kapanıp kart yutmaları işlemleri çok geç yapmaları işletim sistemi ile alakalı bir durum olsa gerek. Yurtdışında ne tür sistem kullanıyorlar acaba.

yurt dışı da aynı sistem,
zaten bu işi yapan firma globalde 5 i geçmez ve bizim bankalarda aynı sistemleri kullanıyor.

yurt dışına çıkarsanız zaten görürsünüz hocam.

15-10-2021, 16:43:24

#20

Misafir

fikirdanis adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

yurt dışı da aynı sistem,
zaten bu işi yapan firma globalde 5 i geçmez ve bizim bankalarda aynı sistemleri kullanıyor.

yurt dışına çıkarsanız zaten görürsünüz hocam.

Ne yazık ki öyle bir imkanım yok yurtdışına çıkma gibi. Pasaportum yok, greencard zaten bana çıkmaz. Ama bir gün çıkma şansım olur umarım

15-10-2021, 16:57:13

#21

fikiralemi

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Ziraat Bankası atmsinden, papara'ya 500 ₺ bakiye yüklemesi yapacaktım, parayı aldı sonra ATM'kapandı kartı iade etti parayı yuttu. Hemen ziraat bankası'nı aradım, demezler mı 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok. ATM'nin şube kodu vs istediler.'
Ekrandaki yazıları veya hata kodumu okumamı söylediler. Monitör'e baktım, Xp kapanıyor yazıyordu İngilizce. Sonra please wait yazmaya başladı, bunları söyledim ekranda hata kodu yoktu.

Anlamadığım şey şu, yıl olmuş 2021 Xp nedir abi?
Xp yazılımı kullanıyorlar anlaşılır gibi değil. Bu durum yurtdışında nasıl çok merak ediyorum. Neyse papara ile iletişime geçebilmek için yaklaşık 15 dakika bekledim. Durumu izah ettim, onlarda şube kodunu aldılar. Kimlik bilgilerimi olayın nasıl geliştiğini vs vs anlattım 1/4 gün sürer dediler, olmadı 14 gün sürermişa bankayla bilmem ne işlemi olacakmışta vs vs deyip kapattılar. Yani, ne biçim iş anlamadım ben şimdi kime kızıyayım. Saçma sapan politikalar izliyorlar. Yahu benim paramı anlık neden iade etmiyorsunuz?

İnstagram'dan yazdım papara'ya müşteri hizmetleri'ni arayın dediler, buradan işlem yapılmıyormuş. WhatsApp desen keza aynı arıyoruz. Derdimizi anlatıyoruz 4 gün diyorlar. Bugün elime geçer mi param dedim yok dediler. Şimdi benim bu mağduriyetimi kim karşılayacak? Haydi acil bir işim olduğunu varsayalım?

Hocam diğer sefere 750 milyon kredi çekin

İnanın daha az uğraşır yıpranırsınız

İyi forumlar dilerim

25-10-2021, 13:08:34

#22

Misafir

Chargeback itirazımız ilgili banka tarafından olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Bu nedenle 2. itiraz hakkımız bulunan Pre-Arb talebinde bulduk. 2. itirazımız için karşı bankadan gelecek olumlu/olumsuz cevabı tarafınıza bildireceğiz. Visa-Mastercard kuralları gereği Pre-Arb sürecinde işlemi yaptığınız ATM/Üye İş Yeri bankası ile karşılıklı belge alışverişi yapıldığı için sonuçlanması 20 güne kadar sürebilmektedir.

Haftalar sonra gelen mesaj böyle. Nasıl bir yol izlemeyelim?

25-10-2021, 19:33:03

#23

bilgicinitr

Umarım çözerler hocam 500 az para değil

25-10-2021, 19:39:57

#24

Sillage

Eğer yerleşik bir ATM ise şubesine gidin ve durumu anlatın. Bankamatikleri açıp sayım günleri oluyor. Paranızı yuttuğuna dair durumu net bir şekilde orada sorumlu olan görevliye anlatın. Size bir form verecekler ve doldurmanızı isteyecekler.

Eğer yerleşik bir ATM değil ise çevrede en yakın olan Ziraat bankasının şubesine gidin ve aynı şekilde yukarıda anlattıklarımı uygulayın. Dijital olarak değil yazılı olarak bu durumu belirtirseniz süreci hızlandırmış olursunuz.

26-10-2021, 10:52:08

#25

Misafir

Değerli Kullanıcımız,

Chargeback itirazınız işlem yaptığınız banka tarafından " Kasa fazlası mevcut değildir." açıklaması ile olumsuz olarak değerlendirilmiştir.

Saygılarımızla

Her türlü talep veya şikayetlerinizde Papara uygulaması içinde bulunan İletişim bölümünde "Bize Yaz" ile daha hızlı çözüm

Böyle mail aldım ne yapmalıyım