Garanti BBVA Rezilliği

Hayırlı forumlar öncelikle
8 Şubatta Google üzerinden bir ödeme gerçekleştirdim aldığım hizmet eksik olduğu için bankayı aradım iade istedim iade formu doldurup e posta atmamı istediler yaptım aradan bir süre geçti aradım işlem devam ediyor dediler baya bir zaman daha geçti Nisan 10 başarılı ters ibraz oluştu dediler 15 iş günü içinde ödemeniz tarafınıza iade edilir dediler ve tarih şuan 25 Haziran halen iadem gelmedi arıyorum halen başlarından savıp duruyorlar bu nasıl bir hizmettir arkadaş aklım almıyor halen vallahi parasında değilim de insanın zoruna kaçıyor

Hizmet satın aldığınız yerden değilde bankadan mı iade talep ettiniz ?
Eğer böyle yaptıysanız çocuk oyuncağı değil ki bu işler. Firma itiraz da etmiş olabilir. Eğer ki haklı olduğunuzu düşünüyorsanız bankaya değil savcılığa gitmeniz gerekir.

Sorunu ödemeyi yaptığınız yerle çözmeniz gerekirdi. Banka ile boşa uğraşıyorsunuz.

Merhaba,
Şubeye gitmeniz gerek ve bir temsilci ile takip ettirmeniz gerek. Gişe temsilcisi değil, portfoy tarafından biriyle görüşün. Gişe temsilcileri başlangıç seviye bilgiye sahiptir. Telefonla halletmeye çalıştığınızda gerçekten olması gerekenden daha çok uzayabilir ya da başvurunuzda bir eksiklik olmuş olabilir. 10 Mayıs'ın ödemesini, 20 Haziranda alabildim. Firma ile de yazıştım, ancak teknik sıkıntı olduğu için harcama itirazı ile almam gerekti. Firmada, bankada yardımcı oldular. Telefonda bilgi aldığınız yerler bazen size 15 gün içerisinde çözülür gibi bilgi verebiliyorlar. Bu süreç genelde 60-180 gün arasıdır. Bu süreden önce çözülmesi için, alışverişi yaptığınız şirketin müdahale edip yardımcı olmaya çalışması gerekir. Bazı durumlarda kim müdahale ederse etsin, beklemek zorunda kalabilirsiniz.
Umarım yardımcı olur bu bilgi size