Dünyanin en iyi müşteri hizmeti - Amazon

Bu politika amazon kurulduğundan beri var. Adına da müşteri memnuniyetini saplantı haline getirmek diyorlardı. Eskiden amazon.com'dan bir şey alırken biraz canlı desteğe yazdığınızda kargo ücretini falan sildirip ekspres kargo ile yollatırdık.(30-40 dolarlık hizmet normalde) Sonra donanımhaber'de çok dillendirildi ve amazon kargo parasını silme olayını Türkiye müşterileri için kaldırdı. Bende amazon tr ilk çıktığında 60 liralık yanlış girişli bir kablo almıştım. Tamamen benim hatamdı ama direk parayı iade ettiler malı geri de istemediler. Sonuç olarak ben bu tarz şeyleri çok dillendirmiyorum çünkü türkiye'de bu tarz şeyler çok fazla suistimal ediliyor.

Sen enparayla bikaçkez görüş müşteri temsilcisi gör.

Amazon kesinlikle öyle ama keşke reklam etmeseniz bizim milletimiz kötü niyetli amazon'u bir bıktırırlarsa burdan da patlarız.

Çok yakında Türkiye'de iade alımları iptal edilmese bende bir şey bilmiyorum

Türk çıkarcılığı > Amazon müşteri memnuniyeti.

Muhtemelen o ürünle ilgili benzer çok şikayet olmuştur. Yinede güzel yaklaşım.

Hepsiburada, Trendyol'da bir ürün Amazon'dan daha da ucuz olsa bile yine gider Amazon'dan alırım, çünkü müşteri hizmetleri çok iyi. Bir defasında siparişimin kargoya verilmesi gecikti diye hesabıma $5 bakiye eklemişlerdi

Kendi yaptığım hata yüzünden type c yerine micro kablo almıştım iade işlemi başlatayım dedim ürünü göndermenize gerek yok paranızı iade ediyoruz yazısı ile karşılaştım