Bu politika amazon kurulduğundan beri var. Adına da müşteri memnuniyetini saplantı haline getirmek diyorlardı. Eskiden amazon.com'dan bir şey alırken biraz canlı desteğe yazdığınızda kargo ücretini falan sildirip ekspres kargo ile yollatırdık.(30-40 dolarlık hizmet normalde) Sonra donanımhaber'de çok dillendirildi ve amazon kargo parasını silme olayını Türkiye müşterileri için kaldırdı. Bende amazon tr ilk çıktığında 60 liralık yanlış girişli bir kablo almıştım. Tamamen benim hatamdı ama direk parayı iade ettiler malı geri de istemediler. Sonuç olarak ben bu tarz şeyleri çok dillendirmiyorum çünkü türkiye'de bu tarz şeyler çok fazla suistimal ediliyor.