0
Kayıt Ol

Aramızda Bilirkişi Var Mı? - Bauhaus İade Almıyor Şikayetim Hakkında

11

●

168

  • 02-12-2020, 23:21:02
    #10
    Bedir_
    Bedir_
    basicgoods adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    mağazadan aldım.
    fakat 14 gün kapıdan satışlarda da iade hakkım olduğu yazıyor yukarıda paylaştığım maddeleri okuduysanız.
    Mağazadan alınınlarda 14 kuralı yok. İnternetten alsaydınız kullansanız bile iade alırlardı.
  • 02-12-2020, 23:26:10
    #11
    saas
    saas
    kmlhyt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    1. boldda yazan zaman dueumundan bahsetmis.

    2..durumda ise hangi sartlarda oldugu bildirilmis. gozden gecirme dedigi acilmamis kullanilmamis urun vb yazdiklarim orneklerdeki gibi yani.



    diyelimki telefon aldin. kutusunu actin. 2 gun sonra begenmedin. kutusu ve icerigi duruyor. iade.alirlarmi almazlar.

    he 32gb yazar 16 cikar. 6 gb ram yazar 4 cikar. mavi yazar kirmizi cikarsa iade hakkin dogar. bunada ayipli mal derler.

    bozuk cikarsa kusurlu derler. onun raporunuda servis verir.
    hocam ilk merkezi aradım, dediler ki servise götüreceksiniz servis tamam derse iade alırız dediler.
    sonra servisi aradım servis dediki biz sadece çalışıp çalışmıyor mu ona bakıyoruz, iadeye uygun diye rapor vermiyoruz dedi
    bu sefer aldığım mağazayı aradım, açtıysanız iade alamayız öyle bir dünya yok dediler.
  • 02-12-2020, 23:29:28
    #12
    saydek
    saydek
    bir dönem bu sektörde çalışmış biri olarak eğer ürün ayıplı değilse yani kırık bozuk vs vs açılmış kullanılmış bir ürününün iadesi olmaz ha iade alınır mı alınır bu tamamen firmanın müşterisine karşı gösterdiği iyi niyet. çünkü firma kullanılmış olan o ürünü tekrar satamayacağı için sarf (hurdaya ayırma işlemi) oluşacaktır bunu da her firma yapmaz.

    "6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Bu kapsamda, tüketicilerin maddi zararlarının tazmini, Kanun’un önceliklerinden biridir. Ancak, tüketicilerin maddi zararlarının tazmin edilmesi, temel olarak satın aldığımız bir mal veya hizmetin ayıplı, kusurlu mal olması şartına bağlanmıştır. Satın aldığımız malları iade etmek veya değiştirmek her zaman mümkün değildir. Satın aldığımız bir malı, bir ürünü sonradan iade etmek veya değiştirmek gibi seçimlik yasal haklarımızı kullanmak için öncelikli temel şart, o malın, o ürünün ayıplı mal, ayıplı ürün olmasıdır. Yani geleneksel alışveriş yöntemi ile yaptığımız alışverişlerde, satın aldığımız ürün veya mal “Ayıplı” değilse, yasal açıdan iade ya da değişim hakkımız bulunmamaktadır. "