Turkcell’de çalışan var mı?

Merhabalar,

Şu anda vatani görevimi icra etmekteyim. Covid tedbirleri kapsamında çarşı izinlerimiz malumunuz iptal. Askercell aboneliğimi iptal ettirebilmem için bayiye gitmem gerekiyormuş. İptal ettirip normal bir şekilde kullanıma devam etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olabilecek bir arkadaş var mı?

Teşekkürler

E devlete geçmedi mi abonelik iptalleri. Bir bak istersen

Son 3 4 ayda sistem değişmediyse yanlışınız var. Bende Askercell'i müşteri hizmetlerinden iptal ettirmiş, aynı SIM Kart ile normal kullanıma devam etmiştim. Hat sizin adınıza kayıtlıysa bir daha arayın derim.

Yaklaşık 1 ay önce aramıştım hocam. Müşteri temsilcisi sadece bayilerden halledilebileceğini söyleyip yardımcı olamayacağını belirtmişti. Tekrar bi denerim, belki daha anlayışlı bir müşteri temsilcisine denk gelirim bu sefer

Anlayışla alakası yok ki bu durumun. Arayın, hala yapmamakta ısrar ederseler, yetkili biriyle görüşmek istediğinizi söyleyin. Muhtemelen yetkili sizi arayacak deyip kapatacaklar ve 2 saat içinde dönüş sağlanacak. O kişiden, sürecin değişip değişmediğini de teyit edersiniz. Ama hatırladığım kadarıyla şubeye gerek yoktu. Çağrı merkezinden yaptırmıştım.