Anlayışla alakası yok ki bu durumun. Arayın, hala yapmamakta ısrar ederseler, yetkili biriyle görüşmek istediğinizi söyleyin. Muhtemelen yetkili sizi arayacak deyip kapatacaklar ve 2 saat içinde dönüş sağlanacak. O kişiden, sürecin değişip değişmediğini de teyit edersiniz. Ama hatırladığım kadarıyla şubeye gerek yoktu. Çağrı merkezinden yaptırmıştım.