İnternet Servis Sağlayıcımı Değiştireceğim Önerileriniz? - Sayfa 2

11-09-2020, 22:07:41

#10

Üyeliği durduruldu

Aitrtv adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam açtığınız ticketı sonlandırmayıp durumu net bir şekilde belirtmeniz gerekiyor. Örneğin paket kaybı yaşıyorsanız pingleme sonucunuzu, kopma yaşıyorsanız kopma sıklığınızı yazabilirsiniz çözüm gelecektir bende de benzer durumlar olduğundan çözüme kavuşturdum her defasında hatta telefonda kanser oluyordum teknik konuşunca işleri daha kolay çözdürüyorum turknetle.

Hocam ordaki insanlara birşey demek istemiyorum ama karşısında gerizekalı var gibi davranıyorlar. Kopmayla ilgili log kayıtlarından tutun kopma sıkılığı ve sorun ile ilgili detaylıca bir destek kaydı açıyorum. Bazı kişiler vardı böyle kısa kısa sorununu derdini anlatamazlar fakat ben öyle değilim. Kayıtlarla birlikte raporluyorum. 1-2 cevap sonrasında telefonla arıyorlar logları incelediniz mi diyorum yooo diyor. Gelde kızma.

11-09-2020, 22:16:33

#11

Aitrtv

Evet o tarz durumlarda logları ben dışarıdan linkle vermiştim illa attach edeceksiniz yoksa bakmıyoruz demişlerdi ben de öyle bir sorun yaşamıştım attach ettikten sonra bakıp saha ekiplerini yollayıp hallettirmişlerdi.

11-09-2020, 22:26:49

#12

~~Profesor112~~

Üyeliği durduruldu

Aitrtv adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Evet o tarz durumlarda logları ben dışarıdan linkle vermiştim illa attach edeceksiniz yoksa bakmıyoruz demişlerdi ben de öyle bir sorun yaşamıştım attach ettikten sonra bakıp saha ekiplerini yollayıp hallettirmişlerdi.

Bunu bildiğim için hem hızlıresim gibi sitelerden hemde txt olarak link gönderiyorum.

11-09-2020, 22:38:05

#13

AnyLock

Millenicom, 7/24 sabit aynı hız. İlk ay ücretsiz kodu isterseniz P.M atabilirsiniz.

11-09-2020, 22:39:18

#14

~~Profesor112~~

Üyeliği durduruldu

AnyLock adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Millenicom, 7/24 sabit aynı hız. İlk ay ücretsiz kodu isterseniz P.M atabilirsiniz.

Hocam kullandığınız yer ve ne zamandır kullanıyorsunuz bilgi alabilirmiyim?

11-09-2020, 22:40:27

#15

AnyLock

Profesor112 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam kullandığınız yer ve ne zamandır kullanıyorsunuz bilgi alabilirmiyim?

Tam sene başından bu yana kullanıyorum. Eve kadar fiber. Silivri/Istanbul'da kullanıyorum.

13-09-2020, 12:41:02

#16

nerovent

AnyLock adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tam sene başından bu yana kullanıyorum. Eve kadar fiber. Silivri/Istanbul'da kullanıyorum.

Fiyat ve taahhüt süreniz nedir?

Ben de Turknet'ten vazgeçeceğim sanırım.