• 06-09-2020, 17:34:44
    #10
    son konuya da yazdım.
    alt yapınızı düzeltin iletişimlerinizi iyileştirin.
    müşteriyi kendi hatalarınız sebebiyle mağdur etmeyin ve değer verin.
    gerisi gelir ya da gelmez ticaret işi kader kısmet

    başarılar
  • 06-09-2020, 17:35:00
    #11
    Valla ben de artık bütün domainlerime sizden alıyorum. Gayet ucuz, destek tam. Buradan da teşekkür etmiş olayım.
  • 06-09-2020, 17:36:09
    #12
    Ha şöyle akıllı akıllı açıklama yapın işte. Sen yazarsan adamına göre teknik desteklere bakış önceliğimiz var diye herkes seni zıt alır.
    Ayrıca banka hesabı kontrol edilip onay vermeden, müşteri ödeme bildirimi yaptı diye transferi işleme almakta neymiş. Wisecp problemli mi ozaman?
  • 06-09-2020, 17:37:52
    #13
    Bende transfer işlemi yaptım, sipariş oluşturdum ödeme bekliyorlardı vazgeçtim ödeme yapmadım. Sipariş iptal oldu ve transfer işlemide gerçekleşmedi.
    Şikayet konusunda bahsedildiği üzere insanlar her şeyi tek tek eliyle yapamaz otomasyon sistemi önemli. Siz işaret tikini seçmişseniz yapacak bişey yok. Ödeme yapacaksınız o halde. Neden ? Çünkü işaretlemişsiniz ve işleminiz sıraya alınıp gerçekleştirilmiş.

    Bende calısıyorum TeknoClouds ile ilk günden beri, hiç bir sorun yaşamadım.
    evet telefonları yok diğerlerinin varda ne oluyor ? bişey çözemiyorsun zaten ticket açın diyorlar

    Yanındayım #TeknoClouds
  • 06-09-2020, 17:53:33
    #14
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Siz şunu anlamıyorsunuz;
    Ortada domainine erişemeyen bir müşteriniz var. Ve domaini firmanıza taşımak isteyip sonradan vazgeçmiş ve ödeme yapmamış bir müşteri. Siz bu alan adının transferini "keyfi yada otomasyon sistemi hatası" başlatmışsınız. Müşteri domaine erişemesin diye kısıtlama koymuşsunuz.
    Sonra ödeme yapmış müşteri. 29.08.20 tarihinden bu güne kadar panelindeki domaine erişememiş. Kanıt olan teknik destek talepleri silinmiş. Bu mağduriyet giderilene kadar haklı olarak banlandınız. Çünkü ödemesi yapılmış bir alan adını "keyfim gelince destek veririm" mantığı ile kullanım dışı yaptınız. İşte keyfi destek için yazdıklarınız;



    Evet " ÖDEME YAPTIKTAN SONRA ALAN ADINIZI YÖNETEBİLECEKSİNİZ. " yazmışsınız. Sorun devam ediyor. Banlanma sebebiniz bu.

    Bana "eski yöneticimizin hesabına para gönderilmiş" diyorsunuz. Firma sahibi hala Bayram bey. Eski falan değil yönetici.

    Gelip sonra ne olur ne olmaz diye beklettiğiniz Multi üyeliğiniz ile açıklama gerçekleştiriyorsunuz.
  • 06-09-2020, 18:07:51
    #15
    Musteriyle konusma biciminiz hos degildi.
  • 06-09-2020, 18:44:30
    #16
    Başarılarınızın devamını dileriz
    • regnet
    regnet bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 06-09-2020, 18:51:36
    #17
    Müşterilerinize iyi davranmalısınız,hitap biçiminiz hiç güzel değil.Müşterisine ilgi göstermeyen firmayla insanlar neden alışveriş yapsın ki?
  • 06-09-2020, 23:08:25
    #18
    Size nasıl güvenebiliriz acaba? Ben güvenmek istiyorum ama üslubunuz, sistemden kanıtları (destek taleplerini silmeniz) ve domaini aktif edemeyişiniz hepsini üstüste koyunca size güven duyamıyorum istesemde.

    Sistem hatası yada değil siz transferini başlattığınız domainin akıbeti hakkında bilgi verebilir misiniz?

    Şuan bir adres var Godaddy hesabımdan size transfer edeceğim ama benimde aktif bir sitem. 4 Tane domainim var sizin firmanızda ve arttırmayı düşünüyordum.

    Arkadaşımın aktif hitli sitesi, google aramalarda anahtar kelimelerinde sıralamada olan sitesi günlerdir kapalı ve kelimelerde geriliyor.

    Yılların emeği olduğunu bildiğim site gözümün önünde çöp oluyor. Şimdi size güvenip taşımak istiyorum alan adlarımı size, nasıl ve neden güveneyim yardımcı olur musunuz ?