Siz şunu anlamıyorsunuz;
Ortada domainine erişemeyen bir müşteriniz var. Ve domaini firmanıza taşımak isteyip sonradan vazgeçmiş ve ödeme yapmamış bir müşteri. Siz bu alan adının transferini "keyfi yada otomasyon sistemi hatası" başlatmışsınız. Müşteri domaine erişemesin diye kısıtlama koymuşsunuz.
Sonra ödeme yapmış müşteri. 29.08.20 tarihinden bu güne kadar panelindeki domaine erişememiş. Kanıt olan teknik destek talepleri silinmiş. Bu mağduriyet giderilene kadar haklı olarak banlandınız. Çünkü ödemesi yapılmış bir alan adını
"keyfim gelince destek veririm" mantığı ile kullanım dışı yaptınız. İşte keyfi destek için yazdıklarınız;
Evet "
ÖDEME YAPTIKTAN SONRA ALAN ADINIZI YÖNETEBİLECEKSİNİZ. " yazmışsınız. Sorun devam ediyor. Banlanma sebebiniz bu.
Bana "eski yöneticimizin hesabına para gönderilmiş" diyorsunuz. Firma sahibi hala Bayram bey. Eski falan değil yönetici.
Gelip sonra ne olur ne olmaz diye beklettiğiniz Multi üyeliğiniz ile açıklama gerçekleştiriyorsunuz.