Neden bu kadar gerginiz ?

Bu tarz durumlarda birincil sorun kaynağı olarak maaş azlığı, çalışılan ortamdaki mutsuzluk, patron..vs gibi şirkete bağlı sebepleri görmüyorum (bunlar da gayet tabii etkili o ayrı konu) şahsen.

Böyle durumlarda ilk başta müşteri kitlesine ve müşterilerin çalışanlara olan davranışlarına dikkat ederim. Garsonlara emir yağdıranlar, kasiyerleri fırçalayanlar, reyon görevlilerine paçavra muamelesi yapanlar veya temizlik görevlilerine özel hizmetçileriymiş gibi davrananlar... Bizim ülkemizde bu tarz davranışlara ciddi anlamda çok fazla şahit oldum, oluyorum, oluyoruz.

Maaş ne olursa olsun, çalışma şartları ne kadar rahat olursa olsun her çalışanın bir sınırı, bir karakteri oluyor, robot değiler en nihayetinde. Bir noktadan sonra iyi niyetle yaklaşan müşteri bile nasibini alabiliyor. Şahsım adına konuşursam; her ne kadar aynı işi yapmıyor olsak ta, ben empati yapabildiğim için çok ciddi rahatsızlık duymuyorum açıkçası. Ülkemizde müşteriyle birebir muhatap olmayı gerektiren neredeyse her sektörün zorluk seviyesi çok yüksektir.

Çünkü şu gördüğün'de en alta doğru ilerliyoruz

Sizce neden gerginiz?

Korona ağzımıza tükürdü hocam. Üstüne ekonomi cortlamış. İnsanlar işsiz kalmış. Ülkenin yarısı vatan haini ilan edilmiş. Dinsiz ilan edilmiş.

Gergin olmayalım mı?

Ülkenin ağzına tükürülmüş neden bu kadar gerginiz diyorsunuz.

Gergin olmayalım mı?

İnsanlar üniversiteden mezun oluyor işsiz kalıyor. Hayalleri ellerinden alınmış insanların siz neden bu kadar gerginiz diyorsunuz.

Gergin olmayalım mı?

Liseye geçen çocuklar basit problemleri çözemiyor. Liseler cortlamış her yer imam hatip denilen içi boş cahil yetiştiren okullardan olmuş. Liseye gönderdikleri çocuklarına ekstra eğitim şart olduğu için aileler özel öğretmenlere etüt merkezlerine zaten aldıkları üç beş bin liranın 500 lirasını aylık veriyorlar.

Gergin olmayalım mı?


Bence asıl soru siz nasıl bu kadar rahatsınız? Biraz gergin mi olsanız?

hocam o personelinde suçu yok aldığı 3 kuruş asgari ücret akşama kadar bin tane adamın derdini çekiyor bitik vaziyette akşam 10 da evine gidiyor sabah bir daha aynı hengame, hele işlerin yoğun olduğu dönemde anlayışlı olmak lazım. 3 vardiya çalışsalar 4 bin lira maaş alsalar insanca şartlarda istihdam edilseler emin olun daha güleryüzlü bir hizmet alırsınız

Ekonomik sıkıntılar hep

Katılmıyorum her zaman geçerli olan bir durum değil. Bizim burda bir market var kasiyer bir kadın sürekli yüzü gülüyor mesela gayet halinden memnun görünüyor. Yani memnun olmayan orayı bırakacak başka iş arayacak. Kafalarına zorla silah dayanıp çalışacaksın denmiyor. Yani işinden hayatından memnun değilsin diye müşteriye artislik yapmaya hakkı yok kimsenin. Oranın patronu duysa bu gibileri zaten kapının önüne koyar.

İnsanlar zorunluluklara göre hayatını şekillendiriyor çünkü tercihlerine göre değil. Markette çalışmak o kişinin tercihi olsaydı işini severek yapardı ama muhtemelen zorunluluktan dolayı o işte çalışıyor bu yüzden mutlu değil.

Kendi adınıza konuşmalısınız, benim bulunduğum şehirde herkes güleryüzlü ve sakin. Zengin biryerde değil. Genelleme yapmayın.