Arkadaşlar selam mart ayında annemin telefonunun ekranına bir bildirim gelmiş Kadıncağız da muhtemelen yanlışlıkla kabul e tıklamış ya da ne olduğunu bilmeden kabul e tıklamış. 3 ay sonra bugün öğreniyoruz ki tarifemiz değişmiş ve 1.5 kat daha yüksek bir mebla ödediğimiz tarifeye geçirilmişiz.
Vodafone u arıyorum olayı anlatıyorum diyorlar ki onay vermişsiniz. Kardeşim sesli onay olmadan tarife mi değişir diyorum artık böyle diyorlar. İnsanları dolandırmanın bir yolunu daha bulmuşlar. Bunlar başının ağrıyacağını bilse böyle bir işe kalkışmazlar bunlara bu fırsatı veren kurum kuruluşların da artık ne diyim. İnsanın okuması yazması olmaz yanlışlıkla kabule basar bilmem ne bildirimle tarife değiştirmek nedir.
Vodafone un bu yaptığı benim gözümde dolandırıcılıktır arkadaşlar sizler neler düşünüyorsunuz ?
Vodafone şikayet haksız bir şekilde Bildirim ile Tarife değiştirmek
10
●175
- 21-05-2020, 17:53:20Yok hocam oluyo öyle. Özel haberler ve tarifler kısmında onayınız varsa nadiren de olsa çıkıyor böyle mesajlar. Bana sürekli faturalı olmam için bu bildirim paneli çıkıyor reddediyorum. ama bazen güzel bildirimler geliyor 20 GB internet 20 TL diye geldi geçen, birkaç gün önce de 1gb internet 1 tl diye. aktif kullanıyorum orayı.
- 21-05-2020, 17:54:47Oluyorundan değil hocam, bildirim ile tarife değişikliği olmaması lazım. sana fırsatı verir der ki şu numaraya şunu yaz gönder, bunu bu şekilde yapıp bir kabule basmayla bitirmek benim gözümde düzenbazlıktır. Kadın ne bilsin belki okuması yok belki farkında bile değil faturaya bakmasak farkında bile olmayacağız.Lifent adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 21-05-2020, 17:54:50vodafone ıcın normal aynısı her ay farklı şekılde başıma gelıyordu
normal tarıfem ıcın lıra yuklemesı yapıyordum bı bakıyordum yukledıgım lıra sadece 2 3 tl gıbı duşuk mıktar sonra bakıyorum bana "ek paket yapıyor
"
aradıgımdada aynı şekılde onay vermışsınız dıyıp gecıştırıyordu . bende dayanamayıp başka bır telekomünikasyon şırketıne gectım .
en ıyısı annenız faturalı degılse başka bır telekomünikasyon şırketı kulanmanız - 21-05-2020, 17:56:35Türk Telekom dan geçtiğimde bende şaşırdım maalesef Vodafone böyle bildirimleri iptal edebiliyorsunuz Türk Telekom da 1 ay yükleme tarifeyi iptal ediyor her biri farklı işler içinde Turkcell nasıldır bilmiyorum uygun tarife çıkarsa birde onu denerim dikkatli olmak gerekiyor
- 21-05-2020, 18:07:10valla en son çokça şikayet olan bir operatörde faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istedim. 30 TL ücret keseceğiz dediler, size kontör yükleyeceğiz dediler. Niye dedim, "kesintisiz iletişim kurun diye" dediler. Dedim benim iletişimden size ne, o zaman dedi yapamam. Neyse geçiş talebini lanet olsun diyerek verdim. Sonra Cimer üzerinden BTK şikayeti ilettim. "Haksız bir şekilde, açık rızam olmamasına rağmen, başka seçenek olmadığından zorla 30 TL ücrete direttiler" diye şikayet oluşturdum. 30 TL'yi sildiler, üzerine de ekledikleri dakikayı kullanmış oldum. Yani bunlar böyle, o vermiş olduğunuz şey onay sayılıyor ve hiç bir şekilde şikayet oluşturup, hak arayamıyorsunuz. En iyisi ne yapmak biliyor musunuz, 5 aydan 5 aya kontör yüklemek, onda da en fazla iletişim kesintisi vergileri için 5 10 lira, whatsapp, viber gibi internet üzerinden aramalara yönelmek, böyle böyle akıllanacaklar çünkü
- 21-05-2020, 18:16:01hocam bende BTK ya şikayet etmeli miyim sonuç alır mıyım bizim bırak açık rızamızı rızamız bile yok, bu memleketde herkesin okuma yazması yok, telefon bilgisi yok bildirim ile tarife değişikliği dolandırıcılıktan başka bir şey değildir. Ayarlarda bunun ayarı var dedi bir arkadaş, bunu açmak için bile izin gerekmesi lazım ki bizim bu tarz bildirimleri almak için verdiğimiz bir onay da yok.sosyalortak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 21-05-2020, 18:27:35btk bu konularda hakem gibi oluyor açıkçası, siz bir onay işlemini vermişsiniz, rızak yok deme ihtimaliniz olmuyor, hatırlıyorum 3 kere şikayet kaydı açtım, hattımı yurt dışı kullanıma açmış vodafone, diyorum sözleşme bu, belge bu, adamlar resmi belgeleri bile yok saydılar da 3. şikayette sehven hata yaptık dediler de kabül ettiler. Ayarları çok yok. Kabül ederler, etmezler, ama dediğim gibi bu konular onay olarak sayılıyor. İnsan yanlışlıkla bile yapabilir, bunu düşünmüyorlar. En güzeli, tarifenizi ceza yemeden daha düşük bir tarifeye geçirme ihtimali olabilir mi ?hemato adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
ha bu arada olay çok yeni, taahhütte kaç ay kullandıysan, o kadr ceza yiyorsunuz, yani belki 30 40 lira yiyeceksiniz taahhüt cayma bedeli, vodafone ile görüşüp hesaplatıp buraya yazarsan, sana daha iyi bir fikir verebiliriz.
"
