hocam bende BTK ya şikayet etmeli miyim sonuç alır mıyım bizim bırak açık rızamızı rızamız bile yok, bu memleketde herkesin okuma yazması yok, telefon bilgisi yok bildirim ile tarife değişikliği dolandırıcılıktan başka bir şey değildir. Ayarlarda bunun ayarı var dedi bir arkadaş, bunu açmak için bile izin gerekmesi lazım ki bizim bu tarz bildirimleri almak için verdiğimiz bir onay da yok.
btk bu konularda hakem gibi oluyor açıkçası, siz bir onay işlemini vermişsiniz, rızak yok deme ihtimaliniz olmuyor, hatırlıyorum 3 kere şikayet kaydı açtım, hattımı yurt dışı kullanıma açmış vodafone, diyorum sözleşme bu, belge bu, adamlar resmi belgeleri bile yok saydılar da 3. şikayette sehven hata yaptık dediler de kabül ettiler. Ayarları çok yok. Kabül ederler, etmezler, ama dediğim gibi bu konular onay olarak sayılıyor. İnsan yanlışlıkla bile yapabilir, bunu düşünmüyorlar. En güzeli, tarifenizi ceza yemeden daha düşük bir tarifeye geçirme ihtimali olabilir mi ?
ha bu arada olay çok yeni, taahhütte kaç ay kullandıysan, o kadr ceza yiyorsunuz, yani belki 30 40 lira yiyeceksiniz taahhüt cayma bedeli, vodafone ile görüşüp hesaplatıp buraya yazarsan, sana daha iyi bir fikir verebiliriz.