Türknet Pişmanlığı

Arkadaşlar merhaba öncelikle bu konuyu herkesin aldığı hizmeti mutlaka kontrol etmesi gerektiği için yazıyorum firmaya yeni geçtim iki gün oldu ve iki gündür sorun yaşamaktan bıktım.









Ve işin en can alıcı noktası bu sabah beni arayıp hattınızda adsl tanımlı arkaplanda onayınızı alırsam sizi vdsl 35 mb paketine geçireceğim diyen bir bayan. Ne kadar güzel değilmi iki gündür anlatmak istediğimi iki gün sonra anlayacak kadar sağlam bir müşteri hizmetleri var. Hadi biz az çok anlıyoruz bakıyoruz ayarlıyoruz itiraz ediyoruz peki bu işten anlamayıpta vaad edilen hızları alacağını sanan kontrol etmeyenler sizce ne durumda ve hangi hızları alıyor. Ayıp gerçekten ayıp paketim35 mb . zaten paneldede kocaman yazıyor dalğa geçer gibi onay istiyolar arka planda adsl diyorlar daha iki gün önce geçtiğim türknet şimdide zaten sözde bulunduğum pakete beki geçiriyor.

3 yıldır sorunsuz kullanıyorum ama gerçekten lanet bir müşteri ilişkileri var. Hız olarak genelde hep iyi aldım .arada kesilmeler oluyor ama fiyat performans olarak.mecbur.

Hocam beni bunaltan adamlardan aldığım hizmet zaten vdsl olduğu halde adsl aktif ettiklerini anlatamamam üstüne birde zaten aldığım pakete beni geçirmek için onay istiyorlar. Yani bunların verdiği müşteri desteğini bende evimde oturduğum yerden veririm yazık büyüyen bir firmanın insanları slk yerine koymasından başka bişey değil bu.

Aynen çok ciddi bir sıkıntı var . En iyisi tanınmış markalar ama onlar da cok pahalı demekki adamlar hizmete gore para alıyorlar. Geçmiş olsun diyelim 🤗

Müşteri hizmetleriyle konuşabildiyseniz seçilmiş insan olmalısınız

Evet pc başında yat kalk konuşulabiliyor sorununuz çözülmedikten sonra konuşsanız da işe yaramıyor.

Ev sahibi Telekom, Türknet ise onun kiracısı ben bir kere bulaştım paçayı zor kurtardım bu kiracıdan. İlkel çağa, taş devrine geri dönmek farklı bir atmosfer yaşamak istiyorsan Türknet'i tercih edebilirsin.

Genel olarak ikisini de sevmem Türk Telekom'un adı türk olabilir ama sahibi iki elini bulgur pilavına daldırıp yiyen, deve kemiren araplar var ya heh işte onlar.

Ama şöyle bir gerçek var Türknet'in hizmet kalitesi çok daha düşük.
.

Hocam uydu net haricinde bütün firmalar telekom alt yapısını kullanıyor fakat bunlar hizmet almıyor türk telekomdan alt yapı satın alıyor. Firmalar kendi hizmetini sağlıyor yani türknet kendi sorunlu vaad ettiği hizmeti vermek türknet firmasının yapmaSI GEREKEN İŞ türk telekomun değil bunlar hizmet veriyor vermeye de çakallık yapıyorlar gibi geliyor.

Donanımhaberde türknetdestek var onunla iletişime geçin.