Turk Telekomda Çalışan Var Mı ?

06-01-2019, 00:04:01

Merhaba
Öncelikle 24 Aralık tarihinde fiber internet 24 mps bağlantı başvurusu yaptım.
Bağlantı Başvuru yeri : Adana -Ttnet bayisi Penguen iletişim
Sürekli randevu tarihim değişmekte
28 Aralık
3 Ocak
5 Ocak
7 Ocak olarak belirtildi en son.
Başvuru yaptığım firma arıyorum telefonlara bakmıyor 20 sefer aradıktan sonra telefona çıkıyor. Sizin başvurunuzu alan arkadaş burda yok gelince sizi aratalım diyorlar ama arayan yok.
Başka şubelerini arıyorum biz sizi aratalım diyorlar.
Resmen benden kaçıyorlar şuan. Sözleşmeyi imzaladık bizim yaptığımız sözleşmeyi imzalarız gerisi bizi ilgilendirmez o turk telekom genel müdürlüğü ile alakalı onlarla görüşün diyorlar.
Birinci soru benim internet ne zaman bağlanır.
İkinci soru bu firmayı nereye şikayet edebilirim .

06-01-2019, 00:10:25

#2

khankurt

talebetube adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba
Öncelikle 24 Aralık tarihinde fiber internet 24 mps bağlantı başvurusu yaptım.
Bağlantı Başvuru yeri : Adana -Ttnet bayisi Penguen iletişim
Sürekli randevu tarihim değişmekte
28 Aralık
3 Ocak
5 Ocak
7 Ocak olarak belirtildi en son.
Başvuru yaptığım firma arıyorum telefonlara bakmıyor 20 sefer aradıktan sonra telefona çıkıyor. Sizin başvurunuzu alan arkadaş burda yok gelince sizi aratalım diyorlar ama arayan yok.
Başka şubelerini arıyorum biz sizi aratalım diyorlar.
Resmen benden kaçıyorlar şuan. Sözleşmeyi imzaladık bizim yaptığımız sözleşmeyi imzalarız gerisi bizi ilgilendirmez o turk telekom genel müdürlüğü ile alakalı onlarla görüşün diyorlar.
Birinci soru benim internet ne zaman bağlanır.
İkinci soru bu firmayı nereye şikayet edebilirim .

Merhaba
1 soru: sözleşmenizde bir seri numara vardır tt müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenizin onay sürecini sorabilirsiniz.
2 soru : bayi kodunu alıp tt müşteri hizmetlerine bir mail atarak yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

Muhtemelen size verilen fiber alt yapısında bir sorun olduğu için gecikme yaşanmış olabilir.

06-01-2019, 00:13:11

#3

talebetube

khankurt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba
1 soru: sözleşmenizde bir seri numara vardır tt müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenizin onay sürecini sorabilirsiniz.
2 soru : bayi kodunu alıp tt müşteri hizmetlerine bir mail atarak yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

Muhtemelen size verilen fiber alt yapısında bir sorun olduğu için gecikme yaşanmış olabilir.

Yarın sabah ilk iş yapmak olacak teşekkürler

06-01-2019, 00:20:03

#4

PhoenixTR

Twitter'da Türk Telekom ceosu var ismi Paul olması lazımdı ona Türkçe DM at sorununu dile getir bir iş gününde çözer problemini.

06-01-2019, 00:23:13

#5

SEOPro

PhoenixTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Twitter'da Türk Telekom ceosu var ismi Paul olması lazımdı ona Türkçe DM at sorununu dile getir bir iş gününde çözer problemini.

Tam olarak adres neydi

06-01-2019, 00:25:07

#6

PhoenixTR

SEOPro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tam olarak adres neydi

https://twitter.com/pauldoany Benim bir buçuk aylık problemimi bir iş gününde halletti. İnşallah sizinkisi de hallolur. hayırlı geceler.

06-01-2019, 01:11:39

#7

SEOPro

PhoenixTR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

https://twitter.com/pauldoany Benim bir buçuk aylık problemimi bir iş gününde halletti. İnşallah sizinkisi de hallolur. hayırlı geceler.

30 dakika önce adam yanıt vermiş

mail adresi iletti bakalım sorunu çözecekler mi ancak emin değilim.

06-01-2019, 01:16:04

#8

PhoenixTR

SEOPro adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

30 dakika önce adam yanıt vermiş

mail adresi iletti bakalım sorunu çözecekler mi ancak emin değilim.

Ben de pek ümitli yazmadım ama valla sonuç aldım. Hatta konu superonline ile ilgili idi türktelekom superonline ya port vermiyordu internet kurulumu yapmıyorlardı bir aydan uzun bir süre ne türk telekom ne de superonline çözebildi adama akşam yazdım ertesi günü ekipler geldi.
Maile twitterden Paul Daony ile iletişime geçtiğini belirt, mail attıktan sonra dm den mail attığını da belirt ben öyle yapmıştım.

06-01-2019, 01:21:51

#9

EuDownload

hayır benim anlamadığım konu neden türktelekomu arayıp ordan almıyorsunuz aboneliğinizi ? abuk subuk firmalarla uğraşıyorsunuz. bende burda almadan önce telekom aboneliği veren firmanın birine sordum o bölgede port yok dediler bağlayamıyoruz 1 ayı bulur dediler, eve gectim türk telekomu aradım abonelik işlemlerimi yapıp 2 gün sonra internetimi bağladılar.

diyceğim şuki aracılarla uğraşmayın direk türktelekomun kendisinden alın aboneliğinizi.