Merhaba
1 soru: sözleşmenizde bir seri numara vardır tt müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenizin onay sürecini sorabilirsiniz.
2 soru : bayi kodunu alıp tt müşteri hizmetlerine bir mail atarak yardımcı olmalarını isteyebilirsiniz.

Muhtemelen size verilen fiber alt yapısında bir sorun olduğu için gecikme yaşanmış olabilir.