• 31-12-2018, 09:26:56
    #19
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Hocam öncelikle panik yapmana gerek yok bankada en garanti işlem kart işlemidir. Eski bir bankacı olarak söylüyorum. Bankaya gitmediysen pm atarsan yardımcı olmaya çalışıyım. Gidersende orada gerekli açıklamayı yapacaklardır. Gitmişken bir üründe satabilirler gerçi
  • 31-12-2018, 12:22:55
    #20
    Hocam şöyle bir şey olmuş olabilir size; ayın 20 sinde harcama yaptığını ve 21'inde borcun tamamını kapattığınızı söylüyorsunuz. Kredi kartı ödemelerinde "bekleyen işlemler" alanı vardır. Yaptığınız harcamalar limitten düşse de, borcunuza yansıması 3 iş gününü bulabiliyor. Örneğin siz borcunuzu öderken size mevcut borcunuzu gösterir ama kalan limit/borç hesaplaması yaptığınızda arada açık çıkar, bu da dediğim gibi limitten düşülen ama borç olarak yansımayan "bekleyen işlemler"'deki harcamanızdır. Çok saçma ama işbankasında da durum aynen böyle işliyor.
  • 31-12-2018, 13:10:07
    #21
    stkersln adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhabalar,
    21 Aralık'ta erken kapama işlemi yapıyorum. İşleme onay vermeden önce provizyon da herhangi bir işlem olup olmadığını teyit ettiriyorum, provizyonda hiçbir işlem olmadığını öğrendiğimde ise onayımı veriyorum.
    Sonrasında 2. günün ardından kart limitim hala 1000 TL'nin altında göründüğü için arayıp kayıt oluşturtuyorum. Günlerce arayıp tekrar, tekrar oluşturttuğum bu kayıtlar her defasında "Limitte herhangi bir problem yok" şeklinde sonuçlanıyor. "Detay yok"

    Şimdi gelelim asıl soruma, 1000 TL kart limitim var. 21 Aralıkta erken kapama yapmak istediğimi söyleyip 925 TL ödeme yapıyorum ( 75 TL Erken kapama faiz indirimi) daha sonrasında dün gelen ekstremle fark ediyorum ki 20 Aralıkta yaptığım alışverişler de kart borcuma dahil edilmiş. Bankaya şuana kadar 5 ayrı kayıt oluşturttum ve hepsi dediğim gibi, sorun yok şeklinde cevaplanıyor.

    Ben burda bir yanlışlık olduğundan eminim, bütün dekontlar elimde mevcut, eğer bilgili olan arkadaşlar varsa ve bana ücretli, ücretsiz yardımcı olabilirse (Bankacı olması şart) sevinirim.
    ekstren kesildi peki ekstre borcu ve minimum ödeme tutarı çıktı mı? evet harcamalar ekstre yansımız olabilir ama ödeme yaptıysan borç çıkmaması lazım. son ekstreni atmak istersn özelden mail vereim oraya yolla bir inceleyeyim.
  • 31-12-2018, 18:01:49
    #22
    sorun yok zaten. sizin ekstre kesildiği gün o borç silinecektir. gözükse bile ödemeniz gerekmiyor. kartınızın limiti önemli olan
  • 31-12-2018, 23:18:59
    #23
    Platin üye
    Halen çözüme ulaşamadıysanız müşteri numaranızı özelden gönderin bir inceleyeyim.
  • 01-01-2019, 00:25:30
    #24
    stkersln adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Azalttı tabi, ancak 20 Aralıkta yapılan alışverişler de bu ay ki ekstreme yansıtıldı. Ben borcumu 21 Aralıkta kapattım ve sonrasında alışverişime devam ettim (20 Aralıkta yaptığım harcamaların bana borç olarak yansıtılması haricinde bir problem yok). Detaylı bilgiyi aşağıda paylaştım
    Kart limitim 1000 TL'idi ve kart limitimin tamamını kullanmıştım içersinde 1 lira dahi yoktu. Sonra 21 Aralık akşamında bankayı arayıp kart borcumu erken kapatmak istediğimi belirttiim ve kapattım.
    Müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye göre, nakit avans çektiğim için 75 TL faiz ödeyecektim, erken ödeme yapacağım için o faiz iade edildi, o nedenle 925 TL şeklinde ödeme yapıldı.
    Sonrasında gelen ekstremde 20 Aralık harcamaları borç diye yansıtılmış. Halbuki provizyonda da değildi o işlemler yansıtılmaması gerekiyor.
    Yasal bir işlem olsa ekrandan bakabilirdim ama bu olmuyor malesef. Ama şunu söyliyim % 99 ihtimalle o gün tarihli erken kapamalar yapıldığı için ekstrede o rakamları görüyorsunuz onun dışında bir sıkıntı olduğunu sanmıyorum aynı gün karttan bir harcama yapmadıysanız eğer.
  • 03-01-2019, 00:12:25
    #25
    bulutaylak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam şöyle bir şey olmuş olabilir size; ayın 20 sinde harcama yaptığını ve 21'inde borcun tamamını kapattığınızı söylüyorsunuz. Kredi kartı ödemelerinde "bekleyen işlemler" alanı vardır. Yaptığınız harcamalar limitten düşse de, borcunuza yansıması 3 iş gününü bulabiliyor. Örneğin siz borcunuzu öderken size mevcut borcunuzu gösterir ama kalan limit/borç hesaplaması yaptığınızda arada açık çıkar, bu da dediğim gibi limitten düşülen ama borç olarak yansımayan "bekleyen işlemler"'deki harcamanızdır. Çok saçma ama işbankasında da durum aynen böyle işliyor.
    Doğrudur, fakat ben provizyonda işlem varsa erken kapama işlemi yapmıyorum, erteliyorum düşünce yapıyorum. Zaten müşteri temsilcisine kontrol etmesini söyledim, kontrol sonrası olmadığını söyleyince onay verdim



    ustanerr adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sorun yok zaten. sizin ekstre kesildiği gün o borç silinecektir. gözükse bile ödemeniz gerekmiyor. kartınızın limiti önemli olan
    20 Aralık - Godaddy: 15,86
    20 Aralık - Alastyr: 37,47
    20 Aralık - Godaddy: 3,00 TL
    20 Aralık - Godaddy: 5,88
    20 Aralık - Godaddy: 5,68
    20 Aralık - Godaddy: 5,88
    22 Aralık - Godaddy: 4,91
    22 Aralık - SHOPIER: 37,98 TL

    Bu ödemelerin toplamı, 116,66 TL, yani 28 Aralık'ta kesilen ekstremle gelen borç tutarım. Belirttiğim gibi 21 Aralıkta erken kapama yaptığım zaman provizyonda olan hiçbir işlem olmadığını görüştüğüm bankacıya teyit ettirip öyle onay verdim, ama bu ay borç olarak yansıtılmış...

    Ödeme de 925 TL olarak yapıldı, 75 TL erken kapama faiz indirimi. Nasıl oluyor da yansıtabiliyorlar anlamış değilim. Defalarca belirttiğim gibi, banka limitinizde hiçbir sorun yok demek dışında bir açıklamada bulunmuyor maalesef. Neymiş efendim en üst düzey banka görevlileri tarafından inceleniyormuş bu harcamalar. Yahu benim onlara lafım yok, madem limitte sorun yok diyorsunuz nedeniyle açıklayın ki bende biliyim...

    Cuma gününe randevu aldım, umarım cuma günü çözülür artık. Yine de bir fikri olan arkadaşlar yazarsa çok mutlu olurum
  • 03-01-2019, 00:32:12
    #26
    stkersln adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Doğrudur, fakat ben provizyonda işlem varsa erken kapama işlemi yapmıyorum, erteliyorum düşünce yapıyorum. Zaten müşteri temsilcisine kontrol etmesini söyledim, kontrol sonrası olmadığını söyleyince onay verdim





    20 Aralık - Godaddy: 15,86
    20 Aralık - Alastyr: 37,47
    20 Aralık - Godaddy: 3,00 TL
    20 Aralık - Godaddy: 5,88
    20 Aralık - Godaddy: 5,68
    20 Aralık - Godaddy: 5,88
    22 Aralık - Godaddy: 4,91
    22 Aralık - SHOPIER: 37,98 TL

    Bu ödemelerin toplamı, 116,66 TL, yani 28 Aralık'ta kesilen ekstremle gelen borç tutarım. Belirttiğim gibi 21 Aralıkta erken kapama yaptığım zaman provizyonda olan hiçbir işlem olmadığını görüştüğüm bankacıya teyit ettirip öyle onay verdim, ama bu ay borç olarak yansıtılmış...

    Ödeme de 925 TL olarak yapıldı, 75 TL erken kapama faiz indirimi. Nasıl oluyor da yansıtabiliyorlar anlamış değilim. Defalarca belirttiğim gibi, banka limitinizde hiçbir sorun yok demek dışında bir açıklamada bulunmuyor maalesef. Neymiş efendim en üst düzey banka görevlileri tarafından inceleniyormuş bu harcamalar. Yahu benim onlara lafım yok, madem limitte sorun yok diyorsunuz nedeniyle açıklayın ki bende biliyim...

    Cuma gününe randevu aldım, umarım cuma günü çözülür artık. Yine de bir fikri olan arkadaşlar yazarsa çok mutlu olurum
    ekstreniz ne zaman kesiliyor?