• 03-12-2018, 18:14:31
    #10
    BarisCaan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    iptal edeceğim deyip başvurunuzu genel merkeze gerçekleştirin, son kez iptal etmeden önce size arayıp aylık uygun tutarlarla geçiş yapabileceğiniz paketler öneriyorlar; yani diyorlar ki, taahhüt bedeli ödemek yerine aylık bu kadar az tutar ödeyin, taahhüdünüz bittiğinde kurtulun. bunu deneyebilirsiniz.
    Şekerim rüşvet kabul etme niyetinde değilim. Yoksa on dakika müşteri temsilcisiyle de konuşsam indirim alabilirim. Ben böyle niteliksiz bir firmanın yaşam şansı bulmamasını arzuluyorum.
  • 03-12-2018, 18:15:22
    #11
    HyperFt adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Şekerim rüşvet kabul etme niyetinde değilim. Yoksa on dakika müşteri temsilcisiyle de konuşsam indirim alabilirim. Ben böyle niteliksiz bir firmanın yaşam şansı bulmamasını arzuluyorum.
    anlıyorum.
    kolay gelsin.
  • 03-12-2018, 18:30:52
    #12
    Bende zamanında müşteri temsilciniz yalan beyanda bulundu diyerek taahhütten kurtulmuştum, gerçekten olay o şekilde olmuştu siz haklısınız diyerek taahhüt iptal edildi
  • 03-12-2018, 20:51:25
    #13
    Ben superonlinea geçerken 500₺ karşılamışlardı
  • 03-12-2018, 21:21:54
    #14
    Evet söyle;

    Adresinizi yeni bitmiş ama henüz alt yapı gelmemiş bir binaya yada adrese çeviriniz TT Ofisi yada mh ile neyse sonra yine Tt ofis yada mh üzerinden nakil başvuru yapın başvurudan ihtibaren 6 iş günü içinde size eğer nakil yapamaz ise ücret ödemeden sözleşmeyi tek taraflı vazgeçme işlemi yapa bilirsiniz
  • 03-12-2018, 22:07:33
    #15
    Üyeliği durduruldu
    mener adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tüketicinin korunması hakkında kanun u oku. 1 yıldan uzun süreli abonelik geçersizdi sanıyorum.
    Sözleşme 24 ay olarak imzaladıysan, geçersiz diye birşey söz konusu değil.

    HazarHizmet adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evet söyle;
    Adresinizi yeni bitmiş ama henüz alt yapı gelmemiş bir binaya yada adrese çeviriniz TT Ofisi yada mh ile neyse sonra yine Tt ofis yada mh üzerinden nakil başvuru yapın başvurudan ihtibaren 6 iş günü içinde size eğer nakil yapamaz ise ücret ödemeden sözleşmeyi tek taraflı vazgeçme işlemi yapa bilirsiniz
    Şizofren adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bak şimdi sana bir sır vereyim üstadım. ttnet alt yapısı olmayan interneti olmayan köyde yaşayan bir akrabana devrediyorsun interneti sonra siz bana hizmet veremiyorsunuz diyerek akraban gidiyor iptal ettiriyor tek kurtuluşu bu yada yeni abone olacak birisine bunu aktarıyorsun devrediyorsun. bu sırrı kimseye verme telekom müdüründen öğrendim
    Bu dediklerinizi doğrulattınız mı ? O zaman tüm taahüt aboneleri böyle yapar.
    Şahsen başvurular için kimlik belgesi, vekil tayin edilecekse noter onaylı vekaletname ile müraacat edilmelidir.
    1 Kasım 2018 tarihi itibariyle isteğe bağlı nakil işlemlerinden işlem başına vergiler dahil 36 TL ücret alınmaktadır. Bu ücret, abonenin nakil işlemleri tamamlandıktan sonraki ilk faturasına yansıtılacaktır.

    -Altyapı kontrolü yapılır, altyapı yok ise; daire sahibi dilekçe ile müdürlüğe başvurur.
    -Altyapı ile ilgili kontroller yapılır.
    -Bu sürede hat 3 ay dondurulabilir, fakat taahhadütten gitmez.
    -3 ay bitiminde altyapı işlemleri sonlanacağı için, internet kullanımınız devam eder.
    -Peki bu yaptığınız işlem gerçek olmadığı farkedilirse, telekom avukatları tarafından hat sahibine dolandırıcıkla ilgili dava açılır.

    Yapabileceğin en mantıklı şey, bina da veya akraba, arkadaşlarında internet almak isteyen biri varsa ona iletirsin o öder 8 ay. Sonra iptal ettirirsin.
  • 03-12-2018, 22:20:29
    #16
    OkyanusMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sözleşme 24 ay olarak imzaladıysan, geçersiz diye birşey söz konusu değil.




    Bu dediklerinizi doğrulattınız mı ? O zaman tüm taahüt aboneleri böyle yapar.
    Şahsen başvurular için kimlik belgesi, vekil tayin edilecekse noter onaylı vekaletname ile müraacat edilmelidir.
    1 Kasım 2018 tarihi itibariyle isteğe bağlı nakil işlemlerinden işlem başına vergiler dahil 36 TL ücret alınmaktadır. Bu ücret, abonenin nakil işlemleri tamamlandıktan sonraki ilk faturasına yansıtılacaktır.

    -Altyapı kontrolü yapılır, altyapı yok ise; daire sahibi dilekçe ile müdürlüğe başvurur.
    -Altyapı ile ilgili kontroller yapılır.
    -Bu sürede hat 3 ay dondurulabilir, fakat taahhadütten gitmez.
    -3 ay bitiminde altyapı işlemleri sonlanacağı için, internet kullanımınız devam eder.
    -Peki bu yaptığınız işlem gerçek olmadığı farkedilirse, telekom avukatları tarafından hat sahibine dolandırıcıkla ilgili dava açılır.

    Yapabileceğin en mantıklı şey, bina da veya akraba, arkadaşlarında internet almak isteyen biri varsa ona iletirsin o öder 8 ay. Sonra iptal ettirirsin.
    Benim kaynağım kanun maddesi... Seninki ne?

    Abonelik sözleşmeleri
    MADDE 52 –‹(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
    (2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
    (3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
    (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
    (5) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
    (6) Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
    (7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.

    http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20131128-1.htm
  • 03-12-2018, 22:53:23
    #17
    Üyeliği durduruldu
    mener adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benim kaynağım kanun maddesi... Seninki ne?

    Abonelik sözleşmeleri
    MADDE 52 –‹(1) Abonelik sözleşmesi, tüketicinin, belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmelerdir.
    (2) Yazılı veya mesafeli olarak kurulan bu sözleşmelerin bir nüshasının kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye verilmesi zorunludur.
    (3) Belirli süreli abonelik sözleşmelerine sözleşmenin belirlenen süre kadar uzayacağına ilişkin hükümler konulamaz; ancak abonelik sözleşmesinin kurulmasından sonra, sözleşmenin sona ereceği tarihe kadar tüketicinin talepte bulunması veya onay vermesi hâlinde abonelik sözleşmesi uzatılabilir.
    (4) Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir. Fesih bildiriminin kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez.
    (5) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin aboneliğe son verme isteğini yönetmelikle belirlenen süreler içinde yerine getirmekle yükümlüdür. Aboneliğin belirlenen süreler içinde sona erdirilmediği durumlarda, bu sürelerin bitiminden itibaren mal veya hizmetten yararlanılmış olsa dahi, tüketiciden herhangi bir bedel talep edilemez. Satıcı veya sağlayıcı, fesih bildiriminin hüküm ifade etmesinden itibaren on beş gün içinde tüketici tarafından ödenmiş olan ücretin geri kalan kısmını kesinti yapmaksızın iade etmekle yükümlüdür.
    (6) Satıcı veya sağlayıcı, abakonelik sözleşmesinin feshedilmesi ile ilgili bildirim ve taleplere ilişkin işlemleri yerine getirmek üzere gerekli tedbirleri almak ve gerektiğinde uygun bir sistem kurup bu sistemi kesintisiz olarak açık tutmakla yükümlüdür.
    (7) Sözleşmenin zorunlu içeriği, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenir.

    http://www.resmigazete.gov.tr/eskile...20131128-1.htm
    Siz bunu imzalamıyorsunuz hocam. Sizin imzaladığınız
    https://bireysel.turktelekom.com.tr/...smesi_2015.pdf

    Sizin sunduğunuz şey, tüketici kanunu.
    Tüketici Hakem heyetine başvurur, mahkeme 6 ay ile 12 ay arasında sürer. Bu süre zarfında faturayı öder.
    Hakkında olumlu karar çıkarsa, ödediği faturaları geri alır. Ama hemen iptal ediyoruz diye bir olay yok.

    ve

    Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarında değişiklik yapılması hâlinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
    Yani yaptığın sözleşme 1 yıldan az ise 1 yıldan az kaldıysa değil.

    ikinci bir konuda

    adres değişikliği ile ilgili feshi de tüketici hakem heyetine başvuracaksanız.
    Tüketici hakem heyeti kanıt ister, rastgele bir kişi göstermeyi kabul etmez.
  • 03-12-2018, 23:02:19
    #18
    OkyanusMaster adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Siz bunu imzalamıyorsunuz hocam. Sizin imzaladığınız
    https://bireysel.turktelekom.com.tr/...smesi_2015.pdf

    Sizin sunduğunuz şey, tüketici kanunu.
    Tüketici Hakem heyetine başvurur, mahkeme 6 ay ile 12 ay arasında sürer. Bu süre zarfında faturayı öder.
    Hakkında olumlu karar çıkarsa, ödediği faturaları geri alır. Ama hemen iptal ediyoruz diye bir olay yok.
    Bir şirketin sözleşmesi Kanun'a aykırı ise o sözleşme yok hükmündedir.

    Gönderdiğin sözleşme örneği belirsiz süreli sözleşme olup, yine aynı şekilde tüketici istediği an feshedebilir. Kanunun emredici hükümleri uyarınca da hiçbir ceza ödemez.