20 gündür evimde internet yok

@BlueAegean; hocam oris telekoma yaptığın başvuruda son durum nedir acaba ?

Merhaba arkadaşlar,

aknsiz olsun diye lanet olası bir internet sağlayıcısı ile anlaştım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum sorun yoktu, fakat birden internetim kesildi ve 20 gündür adsl ışığım dahi yanmıyor. Müşteri hizmetleri diye birşey yok, arıza kaydı bırakıyoruz 5-6 gün sonra dönüyorlar. turk telekom saha ekibi gelip dağıtım kutusunu kontrol ettiler herhangi bir problem yok. Modemi değiştirdim, evin internet tesisatını yeniden yaptırdım. Hala bir çözüm bulabilmiş değilim, sağlayıcının umurunda bile değil, abonelik iptal yaptım ona bile dönüş yapmıyorlar. Btk’ya şikayet ettim cevap bekliyorum, nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olurmusunuz?

Selam arkadaşlar,
Öncelikle @BlueAegean; benimde yeni abonelik başvurumda dsl ışığı sorunu yaşıyordum 5 gündür. İnan bu durumun türk net ile uzakdan yakından alakası yok. Benim eve gelen türk net ekibide tanıdık çıktı evdeki olayı bitirdiler birdek türk telekomun eve sinyali vermesi kaldı. 2-3 saat sonra verilecek sinyal 5 gündür verilmedi. Biz bu durumda nekadar türknete şikayette bulunsakda sorun tamamen türk telekom saha ekiplerinin işgüzarlığı. 5 gündür bekleyen ben dün sinirlenip genel Türk telekom genel müdürlüğündeki bir tanıdığımı aradım aynı gün kayıt oluşturdular bugün 9 gibi ekipler geldi ve sinyal verildi. Yani sözün özü TT'de bir tanıdığınız olsa nerdeyse aynı gün bağlantı sağlanır. ( Benim tanıdığa haber vermem pazar günü olduğundan bugüne sarktı). Yinede işlerini yapmaması, illa şikayetle yerine getirmelerinin sebebi tamamen denetimsizlik.
Ülkenin birçok yerinde denetim yapılsa hayatımız 90% dahada iyileşecek.