Merhaba arkadaşlar,
aknsiz olsun diye lanet olası bir internet sağlayıcısı ile anlaştım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum sorun yoktu, fakat birden internetim kesildi ve 20 gündür adsl ışığım dahi yanmıyor. Müşteri hizmetleri diye birşey yok, arıza kaydı bırakıyoruz 5-6 gün sonra dönüyorlar. turk telekom saha ekibi gelip dağıtım kutusunu kontrol ettiler herhangi bir problem yok. Modemi değiştirdim, evin internet tesisatını yeniden yaptırdım. Hala bir çözüm bulabilmiş değilim, sağlayıcının umurunda bile değil, abonelik iptal yaptım ona bile dönüş yapmıyorlar. Btkya şikayet ettim cevap bekliyorum, nasıl bir yol izlemeliyim yardımcı olurmusunuz?
bende 2 ay önce mallık yapıp türknete geçtim 15 gün internet kullandım 100tl kurulum 65tlde fatura ödedeim 1.5 aydır internetim yok. Elektrikçi çağırıp tüm tesisatı elden geçirdim hiç bir sıkıntı yok dedi sıfır aldığım modemi bile kontrol ettirdim. Kayıt oluşturuyosun 1 hafta açık ve net daha erkeni görmedim. Sonunda lanet ettim türk telekoma transfer ettirdim. Yoksa iptal etmekle uğraşırsan habire oyalıyorlar seni. Türktelekoma geçtim mis çatır çutur arıyom müşteri hizmetleri çıkıyor
Olan kullanmadıgım internette ödeddiğim 2 fatura 100tl kurulum ücreti elektrikçi parası ,sinir krizi, ve zamanımdan oldum
