0
Kayıt Ol

TTNET Tarafından dolandırılıyor muşum ? Fikirleriniz.

37

●

1.626

  • 24-07-2018, 17:36:06
    #28
    depresanz
    depresanz
    bu desteklememe konusu birazcık karışık galiba. süperonline aradım apartmanda port yok deyip fiber bağlayamadılar. tt de aynı şekilde. vodafone broşürüne denk geldim. 100 mbps internet yazıyordu. aradım 1- 2 saat içinde gelip taktılar gerçekten de 100 mbps internetim oldu. teknoloji olarak tam gelişemedik ama internetin taban hızı böyle bir devirde en az 50 olmalı.
  • 25-07-2018, 00:00:26
    #29
    Beo
    Beo
    Modem arayüzüne girip "xdsl istatistikleri" bölümünün resmini ekler misiniz ?
  • 25-07-2018, 11:17:07
    #30
    MuratSuhaMakal
    MuratSuhaMakal
    tüketici mahkemesine başvurabilisin bence
  • 25-07-2018, 11:42:27
    #31
    Bolanka
    Bolanka
    Geçen yıl ttneti lapattırayım dedim. Ankara merkez ofise gideceksin dediler. Gittim sistem bozuk dediler. İyi o zaman sonra geleyim deyip çıkacaktım ki bir amca ile karşılaştım. 1 haftadır sistem bozuk diyerek iptal yapmıyorlarmış. Elemanlar oturmuşlar 10 katlı binada çene çalıyor. Tekrar gittim. Müdürle görüşeceğim dedim görüştürmediler. Biz buradan iptal edemeyiz. Müşteri hizmetlerini arayacaksınız dediler. Onların önünde aradım. Müşteri hizmetleri de merkeze gidip yaptıracaksınız biz yapamayız deyince, dilekçe yaz dediler. Yazdım dilekçeyi. Sisteme işlediler. Öyle kurtuldum. Allah belanı versin TTnet. Bat bit. Beter ol.
  • 25-07-2018, 11:49:51
    #32
    HasanAYT
    HasanAYT
    Beo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Modem arayüzüne girip "xdsl istatistikleri" bölümünün resmini ekler misiniz ?
    Hocam help/help_status.htm#Statistics ve arayüz-> durum>istatistikler bölümünde xdsl 'diye göremedim yardımcı olursanız iletmek isterim.

    Bolanka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Geçen yıl ttneti lapattırayım dedim. Ankara merkez ofise gideceksin dediler. Gittim sistem bozuk dediler. İyi o zaman sonra geleyim deyip çıkacaktım ki bir amca ile karşılaştım. 1 haftadır sistem bozuk diyerek iptal yapmıyorlarmış. Elemanlar oturmuşlar 10 katlı binada çene çalıyor. Tekrar gittim. Müdürle görüşeceğim dedim görüştürmediler. Biz buradan iptal edemeyiz. Müşteri hizmetlerini arayacaksınız dediler. Onların önünde aradım. Müşteri hizmetleri de merkeze gidip yaptıracaksınız biz yapamayız deyince, dilekçe yaz dediler. Yazdım dilekçeyi. Sisteme işlediler. Öyle kurtuldum. Allah belanı versin TTnet. Bat bit. Beter ol.
    Hocam iş yanlış, işleyiş yanlış. Müşteri hizmetlerinden bile bıktım orada insanların sorunlara çare olma için değil. Mesai saati bitsin diye ordalar. Bir tanesininde gelen bir sorunu kafasına takıp ya ben buradan ekmek yiyorum bu sorunlar çözmeliyiz dediğini düşünmüyorum. Tek yaptıkları telefonu açmak önünde ki panelden sorulara cevap vermek ve akşam olup evet gitmek.

    MuratSuhaMakal adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    tüketici mahkemesine başvurabilisin bence
    Olabilir ama bunlar kılıfına uydurmuşlarmıdır diye düşünmüyor değilim şuan bir şikayet maili açtım 0-48 saat yanıt süresi verdiler onu bekliyorum.
  • 25-07-2018, 13:39:54
    #33
    Beo
    Beo
    @HasanAYT; Modem marka model nedir ?
  • 25-07-2018, 14:35:55
    #34
    MuratSuhaMakal
    MuratSuhaMakal
    en azından tüketici mahkemesi danışma kısmına telefon ile bile sorunu bildir durumu anlat yardımcı olurlar karşıdakinin sabrına bağlı bazen dinliyorlar bazen dinlemiyorlar ruh hallerine bağlı
  • 25-07-2018, 16:32:15
    #35
    digiklan
    digiklan
    Sana imzalattıkları sözleşmelerde kesin bir bağlantı hızı garanti edilmez.
    16mbit'e kadar derler. Sonra sözleşmenin bir yerinde bağlantı hızı sunucu, donanım, hat kapasiteleri nedeniyle vaadedilenden düşük olabilir, 16 mbit/saniye vaadedilen en yüksek bant hızıdır diye eklerler. Bu nedenle tüketici mahkemesinden de, tüketici hakem heyetinden de sonuç alamazsın. Ataşehir'de oturuyordum. 8 mbit sınırsıza 108 TL ödüyordum, dolar 1,20 liraydı. Yani 90 dolar ödüyordum 8 mbit akk olmayan pakete. Oysa ev kutuya uzak olduğu için maksimum 6 mbit görüyordum. 4 ile 8 arasında başka bir bağlantı hızı yoktu. Ve ben tam veremedikleri hizmete ayda 90 dolar ödedim yaklaşık 2-3 sene. Bugünün parası ile ayda 440 lira...
    Türkiye'deki tazminat sistemi ve anayasamız berbat halde.
    Az gelişmiş ülkenin az gelişmiş vatandaşları olarak az gelişmiş hizmet almaya devam edeceğiz...
  • 25-07-2018, 23:41:56
    #36
    HasanAYT
    HasanAYT
    Beo adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @HasanAYT; Modem marka model nedir ?
    TP-LINK
    Model no : TD-W8961N
    digiklan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sana imzalattıkları sözleşmelerde kesin bir bağlantı hızı garanti edilmez.
    16mbit'e kadar derler. Sonra sözleşmenin bir yerinde bağlantı hızı sunucu, donanım, hat kapasiteleri nedeniyle vaadedilenden düşük olabilir, 16 mbit/saniye vaadedilen en yüksek bant hızıdır diye eklerler. Bu nedenle tüketici mahkemesinden de, tüketici hakem heyetinden de sonuç alamazsın. Ataşehir'de oturuyordum. 8 mbit sınırsıza 108 TL ödüyordum, dolar 1,20 liraydı. Yani 90 dolar ödüyordum 8 mbit akk olmayan pakete. Oysa ev kutuya uzak olduğu için maksimum 6 mbit görüyordum. 4 ile 8 arasında başka bir bağlantı hızı yoktu. Ve ben tam veremedikleri hizmete ayda 90 dolar ödedim yaklaşık 2-3 sene. Bugünün parası ile ayda 440 lira...
    Türkiye'deki tazminat sistemi ve anayasamız berbat halde.
    Az gelişmiş ülkenin az gelişmiş vatandaşları olarak az gelişmiş hizmet almaya devam edeceğiz...
    Aynı şekilde konuda belirttiğim gibi ben de bir kılıfı olduğunu düşünüyorum. Ülkemiz ise gerçekten her geçen gün sıkıntıya giremeye devam ediyor: