• 27-06-2018, 16:26:10
    #10
    Türknet ilk geçtiğimde 2 gün 6 mbit alıp isyan ediyordum. Şuan 35 mbit pakette 32 mbit altı almıyorum çok memnunum. Destek taleplerine 30-45 sk aralığında dönüş yapıyorlar. Destek olarak çok iyiler.
  • 27-06-2018, 17:20:41
    #11
    Müşteri hizmetleri olmazsa sıkıntı olmaz derseniz bi ihtimal Türkneti düşünebilirsiniz, ulaşılamıyor değil, komple yok kendilerinin de dediği gibi
  • 27-06-2018, 17:21:12
    #12
    Bu konudan tek yorulan ben miyim?

    Mobilden yazıldı.
  • 27-06-2018, 17:25:26
    #13
    TurkNet desteği de TT'dan verdiği için sıkıntı çıkıyor, TT gerekli özeni göstermeyip müşteriyi kendisine çekmeyi amaçlıyor tek sorun bu, Adalet camiasında olduğum için işi prosedüre uygun yapıyorum. İptal için noterden ihtarname çekerim, ister kapatsın ister kapatmasın. Para ödemem alamaz da. Kendi ekibini ve alt yapısını kurduğunda işler daha farklı olacaktır. İlk önce TT kullanın aldığınız hızı test edin ve bir yerlere kaydedin, taahhüdünüz bittiğinde hattı kapatmadan aynen TurkNet'e geçin. Yoksa yeni bağlantılarda TT başka operatörlere sıkıntı çıkartıyor.
    TT'den internet alınca aynı gün ekip gelip bağlantıyı yaparken, başka operatörden alınca aynı ekip aynı işi 1 haftada yapmıyor.
  • 27-06-2018, 17:39:05
    #14
    Spartan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Müşteri hizmetleri olmazsa sıkıntı olmaz derseniz bi ihtimal Türkneti düşünebilirsiniz, ulaşılamıyor değil, komple yok kendilerinin de dediği gibi
    Ben neden destek alabiliyorum? Türknet Oim denen biley var panel üzerinden sıkıntınızı belirten destek talebi açıyorsunuz 30 dk da geri dönüş sağlıyorlar
  • 28-06-2018, 11:34:20
    #15
    Type adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben neden destek alabiliyorum? Türknet Oim denen biley var panel üzerinden sıkıntınızı belirten destek talebi açıyorsunuz 30 dk da geri dönüş sağlıyorlar
    30 dakikayı bırakın bazen 30 saatte geridönüş alsam sevineceğim, en son aboneliği kapatmak istiyorum diye bildirim bıraktım, ekiplerimiz sizi en geç 2 gün içinde arayacaklar diye cevap geldi, nerdeyse 1 haftada telefon gelebildi