Turknet kullanan var mi ?

Kablomu ben çekerim, sorunumu kendim çözebilirim diyorsanız Türknet iyidir.
Ama bu işleri bilmiyorsanız ve yardıma ihtiyacınız varsa yandınız.
Teknik destek diye bir olay yok. Var tabiki ama internet siteleri üzerinden. Oradan ulaşırsanız da çözüm üretmelerini beklemek hata olur. Pek umursamıyorlar.

Kabloyu isterseniz elektrikçe çektirin, isterseniz kendiniz çekin yine de kurulum ücreti alınıyor. Benim tavsiyem gelen kurulum ekibinin kabloyu çekmesi zaten parasını veriyorsunuz mecburen Yaklaşık 2 buçuk aydır kullanıyorum, şimdiye kadar tek bir sorun yaşadım. Mahalledeki dolap yüzünden internetimde kopmalar yaşanıyordu, destek talebi oluşturdum ertesi gün sorun çözüldü. Bulunduğum ilçede tüm Türk Telekom kullanıcıları 16mbit kullanırken ben aynı altyapı ile 33mbit'i sorunsuz olarak kullanıyorum. Türk Telekomdan gelen ekip böyle bir şeyin mümkün olmayacağını söylemişti ama sorunsuz kullanıyorum Taahhüt derdi yok, kota derdi yok beğenmezseniz iptal etme şansınız var. Geçişlerde 120 TL'ye kadar cezanızı ödüyor bildiğim kadarıyla. Sormak istediğiniz bir şey varsa seve seve cevaplayabilirim.



Ek olarak eğer davetiyem ile Türknet'e geçerseniz bir ay siz, bir ay ben ücretsiz internet kullanıyorum. İlgilenen varsa linki bırakıyorum;
https://turk.net/p/WPT19AD32AEQ/

Kabloyu gelecek kurulumcu arkadaşlara çektirmek istedim hocam ben, sorduğumda hayır biz çekmiyoruz kendiniz elektrikçi buldurup çekiniz dedi.

Selamlar hocam,
https://turk.net/evde-kurulum-hizmeti/ ilgili linkten de kontrol edebilirsiniz.
"Randevu saatinde evinize geliriz ve hattınızın ankastre kutusundan dairenize, oradan da modeminize kadar olan bağlantılarınızı yaparız. Daha sonra modeminizin ayarlarınızı yaparız. Kablosuz ağınızı yapılandırıp evdeki cihazlarınızı da kablosuz ağınıza bağladıktan sonra internetizi test eder ve hizmetinizi başlatırız. " ve "İhtiyaç olması durumunda ekiplerimiz daire içindeki kablolamayı bedelsiz yapıyor. Daire dışındaki kablolamalar için bir bedel gerekiyorsa gelen ekiplere elden ödeniyor. Splitter cihazınız yoksa yine ücreti karşılığında ekiplerimizden temin edebiliyorsunuz. "

Bu cevabı aldığınızda Türknet'e ulaşıp, sorunu dile getirseydiniz paşa paşa çekmek zorundalardı Kurulum hizmetinin amacı bu zaten..