Türk Telekom Boş Port Yok Problemi Açil Yardım Edin!

Merhaba degerli arkadaşlar yaklaşık 6 ay 16mbit adsl sonrasında 24mbit vdsl ye gectim superonlinede sözleşme bitim günü geldi çattı. 28/02/2018 tarihinde internet sözleşmem bitiyor. Süperonline ile görüştügümde boş port yoktur malesef boş port oldugunda taahütünüzü yenileriz dediler. Şu an alt yapınız destekliyor ama ne yazikki boş port yok diyorlar. Bu sorun ocak 2018 tarihinden itibaren görülmektedir. Ayriyetten türk telekom, türknet ve vodofone ile görüştüm bu firmalardada ayı cevabı aldım. Şimdi 24 gün sonra internetsiz kalacagım. İnternetsiz kalmak istemiyorum. Bu konuda sorun yaşayan ve nasıl bir cözüm uygulayan varmı yardımcı olabilir mi ? Hepinize teşekkür ederim.

Şuan internete girebiliyorsanız bir porta bağlı olmuyor musunuz? Önceden rezervasyon mu yaptırıyolar ne saçma iş.

Tanıdığın yoksa işin çok zor. 6 ay bekleyeni biliyorum.

çok dogru söylüyorsun hocam, Aynen bunu ilettim türk telekom yetkililerine zaten bana ayrılmış ve hala hizmet aldıgım bir port mevcuttur. Ben sıfırdan bir internet istemiyorum. süperonlineden türktelekom yani sizin operatörünüze geçmek istiyorum. Beni ugraştırmadan ve magdur etmeden şuan ki kullandıgım port üzerinden benim hattıma sinyal göndermeniz olacaktır. Dedigimde malesef bu şekil olmuyor bu işler diye bir çevap aldım nasıl oluyor diye sordugumda sizin şuan ki kullandıgınız porttan başka bir boş port oldugunda bu şekil hizmet alırsınız dediler nasıl boş port sağlayacagım dedigimde türk telekom ofislerimize gidip boş port talebinde bulunmanız gerektigini söylediler. Durum bu şekil olunca internetten araştırdım. Türk telekım müdürlüklerinde boş port talebinde bulununca bile hemen gelip işlerini yapmıyorlar boş port talebinde bulundugunda 1-2 ay bekleyebilirmişiz diyorlar. ve ayriyetten oturdugunuz semtte başka bir internet kullanıcısı internet hizmetini kapattıgında boş port o zaman olur dediler.



Tanıdıgım malesef yok hocam başka , mecburen türk telekom müdürlügüne gidip dilekçe mi yazmak gerekiyor sonrasında boş portu acmaları için beklemek mi gerekiyor ? farklı bir operatör varmıdır hizmet alacagım. bu sorunlar ile müşterisini ugraştırmayan, Eskiden bu şekil hiç bir sorun yoktu sene olmuş 2018 insanları düşürdügü durumlara bak sanki bedavadan internet veriyorlar parasını da veriyorum yinede internet vermiyorlar bu nasıl iştir

Arkadaş ADSL hizmetinden VDSL hizmete geçiş yaptığı için port değişikliği gerekiyor. ADSL'den Fibere geçecek haliyle daha güçlü bir porta geçiş yapması lazım. (Bu kısım tahmini bilgidir ^^ Mantıken böyle olmalı)
Genel müdürlüğüne gitmeyi deneyin yerel, orada durumu izah edin yardım isteyin. Port açmaları yönünde sürekli baskı kurarsanız erken getirme ihtimalleri yüksek. Bir tanıdığınız varsa müdürlükte hele ertesi güne ayarlarlar. Bende yaşamıştım 1 hafta telefonla halledemedim, babam var Türk Telekomda çalışan tanıdık dedi gittik yanına direk ayarlattı 1 günde adam hemen. Tanıdık yoksa iş zor, keyifleri istediğinde yada mahallede bi imza toplayıp götürürsen olur.

Hocam doğru yazmışsınız. Adsl port farklıdır, vdsl port farklıdır. İkiside ayrı ayrı kartlarda yer almaktadır. Ve dediğiniz gibi tanıdık bir telekom çalışanı varsa, yedekte rezerve port tutmaktadırlar.

Çok teşekkürler arkadaşlar dediginiz gibi en yakın türk telekoma gidip dilekçe yazıp durumu anlatmak olacaktır. Tanıdık birilerinin olmamasıda işin uzayacagı yönde kısmet bakarsınız sandıgım gibi uzun sürmez teşekkürler tekrardan

istanbul kağıthane bölgesinde gürsel mahallesi ve çevresinde iseniz yardımcı olacak arkadaşım var ama başka bölgeler malessef

bulunduğun yerin turktelekom baş bayii ne gidin ve port açmasını isteyiniz hocam