• 06-11-2017, 21:29:38
    #1
    6 senedir süperonline fiber hizmeti alıyorum. Bugüne kadar çok fazla şikayetim olmadı. Ufak çaplı sorunları da görmezden geldim. Ancak bu ay ki faturayı görünce şok oldum. Her ayın 25'inde maaş alır ay sonu gelmeden faturamı öderim. Kimi aylar hizmetimi keser kimi aylar da kesmez. Hizmetin kesildiği ayın ertesinde 20 küsür lira açma kapama bedeli alırlardı. Bu ay ise tam 49 TL para kesmişler. Görünce şaşırdım kaldım. Zaten 59 TL internete para veriyorum. 49 TL bedel kesmeye hiç mi utanmadılar. Sistem internet hizmetini otomatik açıp kapatıyor. Adamlar tek tuşla bunu halledebiliyorlar ve karşılığında 49 TL gibi fahiş bir ücret kesmişler. Şikayetimi süperonline ve bimer e ilettim. Umarım bir çözüm bulurlar yoksa taahhüt bittiği an süperonline ile yollarımı ayıracağım.
  • 06-11-2017, 21:33:52
    #2
    Iyiki fiber e gecmemisim.allah yardimcin olsun.
  • 06-11-2017, 21:35:29
    #3
    Üyeliği durduruldu
    Turknet candir
    Bu ay 450gb kullanmisim diğer hizmet verenlerden alsaydim 100gb 150gb sonra hiz düşümü olacaktı ama turknette öyle birşey yok hız düşmüyor ayrica sozlesme falan da yok aldığı parayi sonuna kadar hak ediyor
  • 06-11-2017, 21:37:38
    #4
    hadi elektrik suya açma kapama bedeli yansıtılıyor anlıyorum da bu internete açma kapama bedeli yansıtma işine akıl sır ermiyor sanki merkezden eve gelip işlem yapıyorlar gibi alt tarafı oturdukları yerden işlem görecekler resmen yasal soygun yapılıyor yazık yav
  • 06-11-2017, 21:37:41
    #5
    Bu sadece süperonline firmasına özgü değil ki. Devlet kurumları bile fatura zamanında ödenmediği taktirde hizmeti durdurup tekrar açmak için ücret alır. Ben haklı buluyorum, herkes faturasını zamanında ödesin..
  • 06-11-2017, 21:39:54
    #6
    Googital.com
    Ttnet açma kapama ücreti almıyor hiç. 3. Fatura birikince kapatıyor, Ödeme yaptıktan sonra mhyi arayınca hemen aktif ediyorlar.
    Turknet de 10 gün odenmezse 30 tl yansıtıyor. Bu açma kapama için aldıkları para yasal mı acaba?
  • 06-11-2017, 21:44:21
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Sophisticated adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    6 senedir süperonline fiber hizmeti alıyorum. Bugüne kadar çok fazla şikayetim olmadı. Ufak çaplı sorunları da görmezden geldim. Ancak bu ay ki faturayı görünce şok oldum. Her ayın 25'inde maaş alır ay sonu gelmeden faturamı öderim. Kimi aylar hizmetimi keser kimi aylar da kesmez. Hizmetin kesildiği ayın ertesinde 20 küsür lira açma kapama bedeli alırlardı. Bu ay ise tam 49 TL para kesmişler. Görünce şaşırdım kaldım. Zaten 59 TL internete para veriyorum. 49 TL bedel kesmeye hiç mi utanmadılar. Sistem internet hizmetini otomatik açıp kapatıyor. Adamlar tek tuşla bunu halledebiliyorlar ve karşılığında 49 TL gibi fahiş bir ücret kesmişler. Şikayetimi süperonline ve bimer e ilettim. Umarım bir çözüm bulurlar yoksa taahhüt bittiği an süperonline ile yollarımı ayıracağım.
    ödeyecekmisin napacaksın hocam ben faks çekip kapatın dememe rağmen kapatmadılar internetimi ayrıca 25 tl ek ücret yansıtmışlar tahüt bitti diye toplam fatıra 118 tl kadar geldi ödemesem ne olur zaten ilişiğimi kesiyorum
  • 06-11-2017, 21:48:35
    #8
    Emrah adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ttnet açma kapama ücreti almıyor hiç. 3. Fatura birikince kapatıyor, Ödeme yaptıktan sonra mhyi arayınca hemen aktif ediyorlar.
    Turknet de 10 gün odenmezse 30 tl yansıtıyor. Bu açma kapama için aldıkları para yasal mı acaba?
    ttnet beni sevmiyor galiba tek faturada kapatıyor benim interneti ekstra olarak 25 tl de açma kapama bedeli alıyor
  • 06-11-2017, 21:56:41
    #9
    Bende yaklaşık 1 yıldır superonline vdsl kullanıyorum 2-3 tane ödemediğim fatura oldu ve 30-40 günü geçse bile ödediğimde herhangi bir ek ücret almadılar netimde kapanmadı bana kıyak bu galiba