Süperonline Fahiş Açma Kapama Bedeli

6 senedir süperonline kullanıyorum. Bazı aylar ödemem geciktiği için hizmetimi kesiyorlardı. Ödeme yapıldıktan 1 saat içerisinde açıyorlardı. Bugüne kadar yansıttıkları ücret 20 TL gibi bir rakamdı. Bu faturayı görünce şok oldum. 20 TL'yi anlarımda 49 TL nedir ya? Türkiye'de her şey lüks olmaya başladı. 59 TL ödediğim internete 49 TL açma kapama parası veriyoruz. Durumu BİMER'e de bildirdim. Gerekirse tüketici mahkemesine başvuracağım. Sanki süperonline tek internet servis sağlayıcısı. Oturduğum sitede bütün iss olanağı mevcut. Taahhüt zamanı yaklaştığında günde 10 kere aramayı biliyorlar. Benim için süperonline bitmiştir.

TTnet'te de aynı işlem uygulanıyor . İlk zamanlar 3 ay odemesende açma kapama bedeli yansıtılmıyor. Diğer firmalar içinde öyledir genelde. ama bu gec ödeme işlemini devamlı yapıyorsanız sistem 3 aydan 2 aya indiriyor interneti kesmeyi sonra 1 aya indiriyor. Sistem size otomatik bir puan veriyor gibi düşünün düzensiz ödemelerinizden dolayı puanınız düşüyor ve açma kapamaları 3-2-1 ay diye indiriyor sonra zamanında açma kapama ücreti almazken birden açma kapama ücreti alıyor TTnet 25 tl alıyor.
Aslında yüksek bir tutar haklısınız ama zamanında ödemeye özen gösterin her zaman.

Daha önce sürekli başıma gelmekteydi faturayı yollamıyorlardı bende durumu kendilerine anlattığımda bu kesintiyi siliyorlarda superonlineden talep aç 2 3 gün içerisinde silerler. Hatta müşteri temsilcisiyle en son görüştüğümde senede 2 defa silinme hakkı var demişti.

Aynı şekilde benimkide öyle. 5 ekimde taahut surem bitmiştim kapattırmak istedim her gün şu bilgi eksik diye dönüş yaptılar eksik dedikleri bilgide ekliydi halbuki görüntüler bile var.

Sonra dediler 18 günlük fatura cıkaracağım. Hiç kullanmadım.

Bugün mailime ekim ayı faturası geldi. Soyguncu bunlar.

Şikayetime bugün itibari ile cevap geldi. Açma kapama bedelini faturamdan sildiler. Umarım bundan sonra bir sıkıntı yaşamadan kullanmaya devam ederim.