Vatan Bilgisayar İade

12-07-2017, 17:20:23

Arkadaşlar geçenlerde konu açmıştım SSD bozuldu diye. Geçen sene almıştım ve garantisi devam ettiği için vatan bilgisayara verdim. Bir ay inceleyebildiklerinden sonra bugün mesaj gelmiş iade alınacak diye. Baktım ürün stokta yok, değişim düşündüm. Şu anki dolar yükselişi sonrası aldığım SSD fiyatı 100-150 tl artmış durumda. Yani aynı SSD'yi almam mümkün değil ve mağdur olacağım. Bununla ilgili ne yapabilirim fikri olan var mı?

12-07-2017, 22:53:30

#2

SHaReR

İade yerine değişim talep edin. Ellerinde aynı model yoksa özellikleri en yakın yeni bir model ile değiştirmek zorundalar.

12-07-2017, 22:55:45

#3

TurkGladio

SHaReR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İade yerine değişim talep edin. Ellerinde aynı model yoksa özellikleri en yakın yeni bir model ile değiştirmek zorundalar.

Hocam vatan bilgisayar tedarikçi olan firmaya yolladı sanırım. Onlarda ellerinde yok diye değişim demişler. Vatan bilgisayar onlar ne derse onu söylüyor, nasıl en yakın modelle değiştirebilirim ki?

12-07-2017, 23:03:01

#4

SHaReR

Bu tür durumlarda öncelik birebir değişimdir. Aynı model yoksa bir üst modeli gönderilir.

Hatta iade edebilmeniz için aynı sorunun birden fazla tekrarlaması gerekir.

Firmanın size direk iade etme talebi bana göre iyi niyetli değil. Ancak bu sizin hakkınız, değişim için baskı yapın, iadeyi kabul etmeyin.

12-07-2017, 23:57:04

#5

Misafir

Bence de değişim olması gerekiyor. Ben iade istemiyorum kardeşim benim yasal hakkım değişimdir. Elinizde ürün yoksa sizin bir üst model ya da muadili ürünü göndermeniz gerekiyor.

Aksi halde tedarikçi firmadan da vatan bilgisayardan da şikayetçi olacağım, yasal haklarımın farkındayım. Ben müşteriyim, siz bana baskı yapamazsınız üstelik benim paramla deyin.

Onlar sizi değil siz onları korkutun, hatta gidin dava açın tüketici haklarına başvurun. Kazanırsınız.

13-07-2017, 00:01:15

#6

TurkGladio

SHaReR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bu tür durumlarda öncelik birebir değişimdir. Aynı model yoksa bir üst modeli gönderilir.

Hatta iade edebilmeniz için aynı sorunun birden fazla tekrarlaması gerekir.

Firmanın size direk iade etme talebi bana göre iyi niyetli değil. Ancak bu sizin hakkınız, değişim için baskı yapın, iadeyi kabul etmeyin.

Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Bence de değişim olması gerekiyor. Ben iade istemiyorum kardeşim benim yasal hakkım değişimdir. Elinizde ürün yoksa sizin bir üst model ya da muadili ürünü göndermeniz gerekiyor.

Aksi halde tedarikçi firmadan da vatan bilgisayardan da şikayetçi olacağım, yasal haklarımın farkındayım. Ben müşteriyim, siz bana baskı yapamazsınız üstelik benim paramla deyin.

Onlar sizi değil siz onları korkutun, hatta gidin dava açın tüketici haklarına başvurun. Kazanırsınız.

Çok teşekkürler sanırım bunun için Vatan bilgisayarla beraber tedarikçi firmaya telefon açıp dediklerinizi yapmam gerekecek. Yarın bir şansımı deniyeyim.

13-07-2017, 03:45:07

#7

~~UtkuKockaya~~

Üyeliği durduruldu

Zaten iade degil degisim yapmak onceliklidir. Urunun aynisi yoksa muadilini vermeliler. Oda yok ise para iadesi yaparlar. Bizde bu sekilde yapiyorduk. Para iadesi yapmak bizimde isimize geliyordu cunku urunlerin fiyati surekli artiyordu.

13-07-2017, 10:32:21

#8

CanK

Değişim yerine iadede diretirlerse sakın hediye çeki almayın para olarak alın.