Bu tür durumlarda öncelik birebir değişimdir. Aynı model yoksa bir üst modeli gönderilir.

Hatta iade edebilmeniz için aynı sorunun birden fazla tekrarlaması gerekir.

Firmanın size direk iade etme talebi bana göre iyi niyetli değil. Ancak bu sizin hakkınız, değişim için baskı yapın, iadeyi kabul etmeyin.