• 13-02-2017, 13:12:26
    #1
    Arkadaşlar biliyorsunuz port sorunu birçok internet kullanıcısının sıkıntısı, change.org üzerinde bir imza kampanyası başlattım sizden ricam giriş yaparak destek vermeniz. kampanyada yazıya birşeyler eklemek isteyenler özel mesaj atabilir kampanya linki aşağıdadır:
    https://www.change.org/p/t%C3%BCrk-t...6-77a8a45455f7
  • 13-02-2017, 13:50:26
    #2
    Tek çözüm var hocam ttneti boykot etmek. 5 yıldır eskişehirdeyim ve toplmda 6 ke Ev değiştim. İnanın tek bi sefer bile sorunsuz naklim gerçekleşmedi. Hep port yok dediler. 2 ay önce de yeni bi yere taşındım bu seferde şebeke yok dediler. Gelsede töbe ettim almıcam gerekirse web işlerini bırakırım. Alternatif olarak uydudan internet veren yerel sağlayıcular var onları öneririm. Gelip bi çanak takıolar ve ordan internet veriolar. Bugün bağlamaya gelecekler bakalım umarım iyidir. Fiyat olarak 40 lira.8 mbit, 2 mbit de up veriyolar akk yok
    Eğer uydunet varsa onada geçebilirsiniz.
  • 13-02-2017, 13:59:55
    #3
    NedensizPostalar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Arkadaşlar biliyorsunuz port sorunu birçok internet kullanıcısının sıkıntısı, change.org üzerinde bir imza kampanyası başlattım sizden ricam giriş yaparak destek vermeniz. kampanyada yazıya birşeyler eklemek isteyenler özel mesaj atabilir kampanya linki aşağıdadır:
    https://www.change.org/p/t%C3%BCrk-t...6-77a8a45455f7
    16Mbit netim var; her harükarda 3mbit alabiliyorum Eski porttaymış hattım.
    Müşteri hizmetlerini arayınca bi dalgaya vurmadıkları kalmıştı.
  • 13-02-2017, 14:20:41
    #4
    Abdlsmt! adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    16Mbit netim var; her harükarda 3mbit alabiliyorum Eski porttaymış hattım.
    Müşteri hizmetlerini arayınca bi dalgaya vurmadıkları kalmıştı.
    Uydunet'i deneyebilirsin 25 mbit bağlatmıştım memlekette 23 mbit görüyor hep. Kablosuz olarak yayını çok kötü onu da belirteyim. Kablolu bir ev sisteminiz varsa o zaman çok rahat kullanabilirsiniz. 4 giriş 4 odaya dağıldığı içim bende sorun olmuyor kabloyla bağlanıyorum.
  • 13-02-2017, 14:23:40
    #5
    iyi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Uydunet'i deneyebilirsin 25 mbit bağlatmıştım memlekette 23 mbit görüyor hep. Kablosuz olarak yayını çok kötü onu da belirteyim. Kablolu bir ev sisteminiz varsa o zaman çok rahat kullanabilirsiniz. 4 giriş 4 odaya dağıldığı içim bende sorun olmuyor kabloyla bağlanıyorum.
    Hocam maalesef ne kadar firma varsa hepsiyle ayrı ayrı görüştüm, hizmeti yok. İşin garip tarafı Pendik gibi merkezi bir konumda hatta E-5'e 10 adım mesafesindeyim
  • 14-02-2017, 13:57:31
    #6
    ertunc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Tek çözüm var hocam ttneti boykot etmek. 5 yıldır eskişehirdeyim ve toplmda 6 ke Ev değiştim. İnanın tek bi sefer bile sorunsuz naklim gerçekleşmedi. Hep port yok dediler. 2 ay önce de yeni bi yere taşındım bu seferde şebeke yok dediler. Gelsede töbe ettim almıcam gerekirse web işlerini bırakırım. Alternatif olarak uydudan internet veren yerel sağlayıcular var onları öneririm. Gelip bi çanak takıolar ve ordan internet veriolar. Bugün bağlamaya gelecekler bakalım umarım iyidir. Fiyat olarak 40 lira.8 mbit, 2 mbit de up veriyolar akk yok
    Eğer uydunet varsa onada geçebilirsiniz.
    Eskişehir'de bu sorunu yaşadıysan başvurulardan birini de muhtemelen bizim şubeden yapmışsındır.
    Eskişehir'de özellikle Büyükdere ve Bağlar bölgesi yoğunluktan ötürü çok sıkıntılı. Çözülür mü? Tam çözüm uzun süre zor görünüyor. Yeni port ekleniyor, saha dolabı kuruluyor vs. ama sorunlar hala devam.

    Bu sorun kullanıcıların yanı sıra bayilerinde en büyük sorunu. Kimi müşteri var bilgili. 2-3 dk anlatıyorsun tercihini yapıyor alıp gidiyor. Ama kimi kısım var ki yarım saat uğraşıyorsun, ekmek parasıdır deyip sana ait olmayan işini eve gidip hallediyorsun. Sonra sonuç geliyor port yok. O kadar uğraştığın boşa gidiyor. Port olmayınca bayiye ödeme de yok tabi
  • 14-02-2017, 14:08:22
    #7
    Dostlar, yazıda resim ve baştan sona düzenlemeler yaptım daha ilgi ve dikkat çekici olması açısından. desteklerinizi bekliyorum.
  • 14-02-2017, 14:46:04
    #8
    MercanTelekom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eskişehir'de bu sorunu yaşadıysan başvurulardan birini de muhtemelen bizim şubeden yapmışsındır.
    Eskişehir'de özellikle Büyükdere ve Bağlar bölgesi yoğunluktan ötürü çok sıkıntılı. Çözülür mü? Tam çözüm uzun süre zor görünüyor. Yeni port ekleniyor, saha dolabı kuruluyor vs. ama sorunlar hala devam.

    Bu sorun kullanıcıların yanı sıra bayilerinde en büyük sorunu. Kimi müşteri var bilgili. 2-3 dk anlatıyorsun tercihini yapıyor alıp gidiyor. Ama kimi kısım var ki yarım saat uğraşıyorsun, ekmek parasıdır deyip sana ait olmayan işini eve gidip hallediyorsun. Sonra sonuç geliyor port yok. O kadar uğraştığın boşa gidiyor. Port olmayınca bayiye ödeme de yok tabi
    Hocam dediğiniz gibi port sorunu olayını hep büyükdere de yaşadım. Genelde sorun çözümü çok uzun sürüyordu. Ama en son 2 evimde yine port yok dediler. Bir kaç isim önerdiler. Bu kişiler telekomdan emekli işin ehli insanlar. Genelde bir ayda çözülmeyen problemi 1-2 saate çözüp gittiler.

    Şuan sazova mahallesi elmalı konaklarına taşındım. Burda bırakın portu dire k şebeke yok dediler. Bi iki kez gittim merkeze uzun vadeli bir sorun dediler. Bende araştırıp feniks internete başvurdum. Dün gelip bağladılar. Şimdilik sorun yok gibi ama bakalım

    Ayrıca bahsettiğiniz tarzda insanlardan dolayı genel olarak herkes etkileniyor. Çalışanlar bıkkınlık içinde dinliyor birşey anlattığımda. Ama durumu mantık çerçevesinde çözmek istediğimi anlayınca onlarda ilgileniyorlar. Şimdiye kadar ne kadar sinirim bozulsa da bu konularda ne müşteri hizmetlerine nede çalışanlara kırıcı bir söz söylemedim. En nihayetinde ttnetin çözümleyemediği sorunlar bunlar, çalışanlar sadece işini yapıyor.

    EDİT: Hocam şimdi hatırladım sizi Evet dediğiniz gibi sizdende başvurum vardı, millet caddesindeki evim için.
    Bu arada 2-3 yıl önce karşı sokağınızda kaldım, bisiklet kiralamışlığımda vardır sizden Yine de sık sık uğrarım arsuz ve köftejixten yemek almak için. Bi daha ki sefere çaya uğrarım sana da
  • 14-02-2017, 16:07:27
    #9
    NedensizPostalar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Dostlar, yazıda resim ve baştan sona düzenlemeler yaptım daha ilgi ve dikkat çekici olması açısından. desteklerinizi bekliyorum.
    Kardeş olayın bir site bazında veya yerel bazda büyümesinin bir sonuç getireceğini düşünmüyorum. Ben fiziki dilekçe ile yüzlerce müşteri yönlendirdim müdürlüğe ama yıllardır sorun halen devam ediyor.


    ertunc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam dediğiniz gibi port sorunu olayını hep büyükdere de yaşadım. Genelde sorun çözümü çok uzun sürüyordu. Ama en son 2 evimde yine port yok dediler. Bir kaç isim önerdiler. Bu kişiler telekomdan emekli işin ehli insanlar. Genelde bir ayda çözülmeyen problemi 1-2 saate çözüp gittiler.

    Şuan sazova mahallesi elmalı konaklarına taşındım. Burda bırakın portu dire k şebeke yok dediler. Bi iki kez gittim merkeze uzun vadeli bir sorun dediler. Bende araştırıp feniks internete başvurdum. Dün gelip bağladılar. Şimdilik sorun yok gibi ama bakalım

    Ayrıca bahsettiğiniz tarzda insanlardan dolayı genel olarak herkes etkileniyor. Çalışanlar bıkkınlık içinde dinliyor birşey anlattığımda. Ama durumu mantık çerçevesinde çözmek istediğimi anlayınca onlarda ilgileniyorlar. Şimdiye kadar ne kadar sinirim bozulsa da bu konularda ne müşteri hizmetlerine nede çalışanlara kırıcı bir söz söylemedim. En nihayetinde ttnetin çözümleyemediği sorunlar bunlar, çalışanlar sadece işini yapıyor.

    EDİT: Hocam şimdi hatırladım sizi Evet dediğiniz gibi sizdende başvurum vardı, millet caddesindeki evim için.
    Bu arada 2-3 yıl önce karşı sokağınızda kaldım, bisiklet kiralamışlığımda vardır sizden Yine de sık sık uğrarım arsuz ve köftejixten yemek almak için. Bi daha ki sefere çaya uğrarım sana da
    Her zaman beklerim ama denk gelemeyebiliriz
    Sırf bu konuda ki sorun ve buna benzer sorunlarla uğraşmaktan usandığım için iş yerini kapattım. Şuan boşta duruyor. Arada bisiklet kokusunu özlediğim için girip bir yarım saat oyalanıp dönüyorum
    Belki havalar ısınınca sırf bisiklet için tekrar açarım ama sonrasında devredeceğim.


    =========

    Bu arada telekom hakkında rekabet kurumu soruşturma başlatmış.

    Alıntı
    Rekabet Kurumu sabit hat internet bağlantılarında kullanıcılara ve rakiplerine zorluk çıkardığı, tüketiciye sunulan tarifelerde kötü niyetli hareket ettiği gerekçesiyle Türk Telekom'a soruşturma açtı.
    Kaynak DH