Müşteri Her Zaman Haklıdır Diyormusunuz ?

Merhabalar ,

hemen hemen herkes bir iş yapıyor herkesin derdi ekmek parası.

Peki , sizler müşteri her zaman haklıdır politikasını kendinize benimsiyormusunz ?

Reelde evet sanalda hayır

MT11i cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Her zaman değil o laf uyanık satıcılara karşı geçerli bence. Bazı insanlar var haklı felan değil

Hayır

GT-I9190 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

müşteri her zaman haklıdır politikasını benimsemiyorum. haksızsa gerekeni yaparım.. herkes eşit sonuçta. onun parası bizi köle yapamaz. biz ona emeğimizi veriyoruz oda karşılığında ücretini veriyor

reelde zarar da edecek olsak hiç bir müşteriyi kırmamaya özen gösteriyoruz. sanaldada satıcı konumunda değilde alıcı konumundayım. ama satıcı olsam cevabım hayır olurdu. sanalda durumlar farklı oluyor çünkü. suistimal çok olur.

Müşteriyi kaçırmamak için ve ayağının alışması için bence her zaman olmasada çoğu zaman haklıdır prensibini uygulayabilirsiniz.
Birgün dükkana bir müşteri gelmişti, daha yeni verdiğim ürünü 10 dakikada bozmuş ve bozuk mal verdiğimi söylüyordu. Müşteriye biraz ayar çektikten sonra, patron geldi beni azarladı müşteriden özür diledi ve yenisini verdi. Biraz suratımı astım patrona, bunun danışıklı dövüş olduğunu söyledi kaybedilen para önemli değildir ama kaybedilen müşteri önemlidir mantığı ile hareket ederdi hep. Lakin müşteri eğer gerçekten müşteri ise bir noktaya kadar müsamaha gösterilebilir. Yoksa sizi bunun için kullanmaya bile çalışanlar olabiliyor. Müşteri ne kadar haklıdır diye sorarken aynı zamanda satıcı ne kadar haklıdır diye sormak lazım, bundan dolayı müşteriye satış yaparken ne dediğimize ürünü nasıl sattığımıza çok dikkat etmeliyiz. Sonuç olarak müşteri alacağı üründen sizin kadar anlamaz, sizin anlatma ihtiyacı duymadığınız, gereksiz gördüğünüz şeylerden bile problem yaşanabiliyor.

Hayır. Ben grafikerim mesela.
Adamlar öyle şeyler istiyor ki. Sanırsın verdiği paraya ev alıyor.
5 dakikalık iş şunuda ekle fiyata, böyle yap şöyle yap.
En basitinden evi sattık geçen.
Alan adam aradı geçen akşam dedikleri aynen şunlar.
Tuvalet kıbleye bakıyor. Oysa ki alakası yok. Yan tarafa bakıyor karşıda cami var. Hesaplamıyor kıbleyı. Hacı bide
Adam avize sökümü görmemiş sanırım hiç. Avizeleri sinirle koparmışsınız, kablolar dışarıda diyor.
Mutfakta ki baharatlık dolabını eşyadan saymıyor evin içinde sanıyor.
Kombi sıfır değil diyor.
Yatak odası hariç heryer laminant. Orayı dışarı çıkaramayacağımız için yapmadığımızı söyledik. Bildiği halde orası laminant değil diye arıyor.
Ayrıca adama kaç paralık sıfır gibi koskoca ayakkabılık bıraktık. Bulamayacağı paraya verdik evi. Dediklerine bakın.

Her müşteri daima haklı değildir.

Hayır abicim haklı falan değil de olamaz da, adamlara iş yapıyorsun özel yazılım. ilk 2 hafta script ortaya çıkana kadar ödemeler takır takır geliyor. sonra kalan bakiye için 1 ay bekliyorsun. sana parça parça yeni işler çıkartıyor onları çabucak yapayım ödememi alayım diyorsun, yapıyorsun yine birşey yok seni peşinde süründürüyor. Kapatacaksın siteyi aklı başına gelecek uyanığın. Bu yüzden müşteri her zaman haklı falan değil.