Müşteri Her Zaman Haklıdır Diyormusunuz ?

Psikolojisi bozuk insanlarla karşılaşabiliyorsunuz, yapmadıgınız birşeyi yaptı gibi gösterip kazançlı çıkmaya çalışan sorunlu insanlar olabiliyor.Bunlara karşı haklısınız demek zor oluyor aksine haklısınız dedikçe daha da üste çıkabiliyorlar.Bu tarz insanlarla anladıkları dilden konuşmayı tercih ediyoruz.

Kesinlikle hayır ama şu kısmı kaçırmamak lazım İSTEK müşteriden KARŞILAMA satıcıdan olmalı bence.Bazı satıcılar var müşteri ile alay ediyor resmen.Ticaret yapıyorsan müşteriye elindekini satmak için elinden geleni yapacaksın.(İllegal birşey gelmesin aklınıza)Para kazanmak istiyorsan ürününü satmak için ne gerekiyorsa yapmalısın bence. Tok satıcılar için yazmadım bunu ben ticaret yapıcam diyenler için geçerlidir.

Herkes satıcı gözüyle bakmış ona üzüldüm.

Müşteri her zaman haklıdır arkadaş

Bazen babam müşteriyi kovuyor Ama bende gördüm ve hak verdim. Dükkana gelen kişi 1 saat dükkandan çıkmıyor ve aldığı ürünleri yerine koymayı bıraktık alıp atıyor , bir insan 1 saat dükkanın içinde ne arar.Bütün tezgahı dağıtır sonrada giderken hiç beğenmedim der , babam patlar işte orda , bir daha da gelme der dükkanıma
Ama büyük işletmelerde iş değişir , orda ne olursa olsun ses çıkartılmamalı.Çünkü oranın bir çalışanısın ve markayı temsil ediyorsun.Sorumlulukların çok daha fazla.

Hele şu forumda oturupta satıcı gözü ile bakılıyorsa olaya vahim Ben satıcıların bir kez olsun haklı olduklarına raslamadım kendim adına. Bırak verdikleri sözü tutmayı para ödenir ödenmez ya askere giderler ya başlarına bir iş gelir. Hayır istediğim birşey de yoktur ama en başta kesiyorum istediğim bir yada iki şeyi onu bile yapmıyorlar.

Günde onlarca yere müşteri oluyoruz ne bilim otobuslerden tutunda bufeden aldıgınız suya kadar herkes bırbırıne saygılı olsa yeterli..

Otelciyim,
Kesinlikle ve mecburen her zaman haklıdır şiarını benimsiyoruz.

Bir dükkana girip, çalışanlara ne kadar saygı gösterirsen çalışan da sana o kadar saygı gösterir. Bir yere girip gel buraya şu ne kadar dersen o çalışanla mümkün olduğu kadar sorun yaşarsın.

Ama kapıdan girip merhaba kolay gelsin. acaba sunun fiyatını öğrenebilir miyim dersen kibar olursan aynı şekilde karşındaki çalışan da sana karşı o kibarlığı gösterir.

Art niyetli düsünce hem müsteri hemde satici da var. Satici oldugum zaman suistimalci müsterilere, alici iken de sivri zekali saticilara da cok denk geldim.
Önemli olan niyettir. Niyetler karsilikli temiz ise zaten sen haklisin, ben hakliyim olayina girmiyor olay.